砖瓦厂的触发式营销

49%的人 如果一个品牌的广告轰炸了他们,或者他们认为广告与他们无关,他们就会忽略这个品牌。由于消费者每天都在不断地被数字广告和定制化的信息所淹没,对于营销人员来说,相关性仍然是终极挑战。几乎所有的广告平台--Facebook、Twitter、Snapchat和其他内容发布者都提供了针对特定受众的策略,并且只接触到与品牌相关的受众。 

但是,这些平台能有多具体呢?当然,你可以输入一个自定义的邮件列表,监控在线行为,但在个人踏入本地机构的那一瞬间,就能触及到他们的个人呢?这就是WiFi营销平台所能达到的触发营销个性化的程度。 

什么是触发式营销?

触发式营销会对消费者过去或当前的行为做出反应,为他们的未来行为提供信息,预测他们的需求,并最终预测他们最可能响应的信息类型。 

例如,在数字世界里,如果购物者在网上购物车里有东西,但从未购买,零售商通常会自动发送一封邮件提醒购物者购买。 

然而,在WiFi营销开始普及之前,这种信息传递完全是当地企业和服务于他们的营销机构的禁区。

WiFi营销的作用

为了利用数据进行精准的信息传递,你需要一个系统来收集这些数据。WiFi营销软件就是实体企业的这个系统。 

当访客登录到企业的客人WiFi时,他们能够收集到访客提供的有价值的数据,如电子邮件地址、电话号码、社交档案中的信息,以及他们的位置。您的代理商甚至可以使用触发式营销来吸引新访客。 

例如,一个客人走进咖啡馆,登录免费WiFi。知道他们在现场,可以向他们发送一条自动信息,宣传周四的特价活动。 

作为一个侧面说明,虽然在网上购买广告是有效的,根据最近的一项研究,。 消费者更喜欢电子邮件 与品牌沟通时。让我们面对现实吧,直接的信息传递永远不会像传统广告那样喊出 "AD!"的声音。 

我们的大脑几乎被训练成可以通过横幅进行过滤,尤其是当我们的大脑是在手握触摸屏的情况下长大的。正确的平台结合正确的信息传递,可以在缓慢的利润和提升的业务之间产生差异。

一旦你对客户的客户群有了清晰的了解,以及他们在本地业务时的一些习惯,你就可以利用WiFi营销来触发有针对性的信息传递。以下是几个可以应用的例子。

与客户见面(字面意思

WiFi营销可以追踪用户在访问客户的场所时的位置。这意味着你可以触发特定的信息。假设你的客户是一家服装店。除了简单地告诉他们的访客,当他们走进前门的时候,要检查一个新的销售商品,WiFi营销使用geofencing来跟踪他们在店内的确切位置。

这对你的信息传递意味着什么?当顾客在毛衣店的过道上浏览时,向他们发送一条促销毛衣两送一的信息。通过WiFi营销,您可以在客户的访客做出关键购买决定的时候,向他们发送高度相关的信息。

除了地理定位之外,WiFi营销使用存在分析,可以帮助你了解某些客户群体的行为。如果你注意到某些关键的人口统计学家喜欢在特定的时间或日子---例如,18-34岁的千禧一代人每周六下午早些时候到访你的客户的咖啡馆,那么你可以在前几天向这个年龄段的客户发送有针对性的信息,为他们提供早午餐特价广告。

前台分析提供了对访客行为和偏好的宝贵洞察力。你很难在其他地方找到这样的个性化分析。

定制促销活动

当访客登录到客户的客WiFi时,WiFi营销软件会自动生成一个用户档案,其中包含他们的信息和活动情况。如果他们使用社交媒体登录,你会记录下他们的出生日期。

为了最大限度地传递个人情感,并在客户的企业与客户之间建立起更牢固的关系,您可以创建一个自动化,为客户发送生日快乐信息,并只为他们提供特别优惠。

联系老客户

吸引新客户永远是最重要的营销目标。然而,从效率上来说,要想达到现有客户 成本低5% 比购买新的要好。

WiFi营销使您能够自动向几个星期或几个月没有到访的客户发送信息。通过强调促销活动、新产品和特价信息,提醒过期的客户,并赢得他们的忠诚度。

解决潜在的问题 

WiFi营销可以全面了解客户每天到访当地商家的客户情况。一周中的哪几天最忙?哪些时间段总是滞后?哪些区域的人流量最少? 

当你对客户的业务中存在问题的地方有了直观的了解后,你就可以转变营销策略来解决这些问题。开始向客户发送信息,鼓励他们在较冷清的日子里,利用当日的特价优惠,鼓励他们到访该地点。利用存在分析来发送信息,突出特定的产品或该店面中仍不太受欢迎的区域,以提高知名度并最终创造利润。

推动本地营销的发展

营销就是要与消费者面对面地交流,用一种能引起共鸣的方式与消费者对话。对于努力上网的本地企业访客来说,免费的客用WiFi固然不错,但WiFi营销的意义远不止于方便。 

它为营销人员提供了自动化个性化信息传递所需的数据,并解决了一个重要的营销挑战--预测客户的需求并实时响应客户的需求。

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