利用WiFi营销提升本地客户的社会影响力

作为一个营销人员,你的小企业客户是最有价值的,也是最脆弱的。根据最近的研究,以及在当前的经济环境下,更广泛的理解是,有超过20万的小企业客户。 美国有3,070万家小企业 核算 占商业人口的90%.

本地企业有一定的魅力,它们鼓励顾客的忠诚度,同时也带着一系列独特的营销挑战而来,从有限的预算到缺乏知名度和目标受众的不确定性。 

虽然提升企业的社交网络是一个明显的解决方案,但也有一些选项可以加强企业的数字影响力,从而以一种并不明显的方式提升你作为营销人员的价值。作为一个营销人员,你的工作就是在正确的时间用正确的信息到达正确的用户。 WiFi营销有助于实现这些目标 通过社交平台和更多的社交平台,我们打破了如何。

通过WiFi营销,让你从隔壁的营销人员中脱颖而出----在数字战略和解决方案的基础上,让你的参与度和客户满意度达到顶峰。 

所有的注意力都在社交内容上

如果你一直在与某个特定的客户合作,你很可能建议他们提升自己的社交身份,建立独特的声音。你已经花了很长时间来创建针对特定人群的频繁、吸引人的相关内容。你可能已经与创意团队合作,设计、字体、互动图形和配色方案。我猜,你的客户会问你 "客户如何在社交媒体上找到这些精彩的内容?"

巩固一个强大的社交网络只是建立品牌知名度的第一步。WiFi营销可以帮助你达到第二步--找到合适的受众,让他们在合适的时间参与你的社交内容。

通过WiFi营销,当用户用社交账号登录时,WiFi登录页面会直接引导用户进入公司的社交页面。虽然社交账号的推广方式有很多,从程序化购买到店内信息推送,WiFi营销在用户连接到社交的一瞬间,就能抓住用户,实现即时参与。

与目标受众进行沟通..... 

...在合适的地方。抓住曾经亲身到访过某地的客户,有助于在传统的、单向的广告策略之外,减轻沟通的难度。接触到那些已经与当地企业有一定联系的用户,使得信息传递,特别是在社交媒体这样的对话式平台上,让用户感觉更有有机的感觉,不那么像被人用#广告垃圾广告。

利用WiFi营销将顾客引向社交内容,并让他们了解到促销、销售、合作关系、节日时间和新菜单等特别优惠活动,而不会让人感觉到被强迫或打扰。

而且不要把沟通限制在实体店的客户在现场的时间或分钟内。向你的客户提供了一个选项,让他们在稍后的时间向用户发送信息。

通过WiFi营销,企业可以在特定时间向用户发送信息,帮助用户在走出家门后很长时间内保持社交参与度和品牌知名度。

建立熟悉度

帮助你的客户明白,进入他们的物理位置的人可以成为社交上最好的受众,原因有几个。

1.如果你从顾客的WiFi签到的数据,说明他们已经和这个品牌进行了亲身接触,因此很可能会产生一些情感上的联系。2.看到一个熟悉的企业的社交页面,总是会比他们不认识的地方随便发个帖子漂浮在他们的Feed里,更能引起他们的共鸣。 

在客户还没有点击你的客户页面之前,他们就知道这个企业是谁,他们是做什么的,以及可以期待什么样的内容。在这些问题都解决了之后,用户就可以自由地专注于内容,发现利益,并最终参与进来。

2.如果用户选择使用社交媒体登录实体店的WiFi,那么他们更有可能拥有强大的社交属性,从而更容易与那里的商家进行互动。

3.在现场,品牌是最重要的。社交内容对用户的相关性永远不会像他们在你的客户所在地或刚刚离开时那样,与用户的关联性。同样,在合适的时间发送信息总是会增加客户参与的机会。

鼓励参与

由于过去几年来社交算法的变化和普遍的社交饱和度,任何形式的参与都是品牌在社交上成功的必要条件。一个企业不可能有被动的粉丝,默默地在远处欣赏内容。要建立一个社交存在,你的客户需要评论、喜欢、分享和其他任何形式的参与。

使用自定义的 "行动呼吁"。 WiFi营销 可以鼓励用户在客户所在地办理入住手续,喜欢和关注社交页面,并在Yelp和TripAdvisor等网站上留下评论。

很多城镇都是小规模的,一个顾客分享一个当地机构的帖子,在社交平台上签到,或者留下一个正面的评论,可能会影响到目标地点的数百名潜在客人,他们很可能有相似的特征。

特别是对于小企业来说,评论就相当于口碑。如果不努力鼓励人们留下评论,就意味着没有评论。而没有评论也就意味着没有信誉。

重定位的相似物

当客户在现场连接到WiFi时,他们正在为你提供有价值的数据。而不仅仅是明显的电子邮件地址和联系信息的收集。他们的社交平台上有他们的喜欢和不喜欢,他们的习惯,甚至他们的购物偏好。

如果你了解了之前访问过你的客户的人口统计学和亲和力,你就可以重定向look-a-likes,反过来,把他们赶到你的社交页面。 

这些数据也将帮助你了解未来的社交策略。了解应该与哪些有影响力的人打交道,使用什么样的语言,以及对该目标受众有什么话语权。针对更有可能到访物理地点的受众进行社交媒体传播,将增加客户的关注度,并最终提升他们的社交影响力。

作为营销人员,我们要花那么多时间去建立理想的受众,并通过一系列的程序化和传统媒体购买以及整体战略广告的方式来锁定目标受众。捕捉已经与客户的业务接触过的用户,代表了目标受众的关键部分,并将有助于为未来的广告活动提供受众信息。

利用WiFi营销实施社会化策略

WiFi营销让您的客户不仅可以锁定理想的客人,还可以将他们的社交内容传递给目标受众。帮助客户将参与的用户吸引到他们的社交页面上,直接有效地进行沟通,并在品牌被关注的时候与他们联系。

今天,利用WiFi营销,帮助您的客户巩固独一无二的强大社交网络。

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