向酒店业企业销售WiFi营销

如果您经营的是数字营销机构或MSP,向酒店业销售WiFi营销可以成为您的下一个重要收入来源。酒店、汽车旅馆和其他接待业务,像任何一个客户长期停留在现场的机构,都是WiFi营销的理想领域。

开展WiFi营销的机会,让企业主可以将原本只能算得上是一种预期的福利的东西货币化,而转售商可以利用多种有利可图的方式提供服务。

例如,已经提供WiFi相关服务的MSP可以将WiFi营销作为一个独立的服务项目,或者作为增强现有管理服务目录的附加服务。MSP和数字营销机构可以提供WiFi营销服务,作为交钥匙服务或DIY服务。

WiFi营销的优势使其很容易向酒店企业主销售,但转售商必须了解其潜在客户的主要业务关注点。这些关注点是独特的,并且与客户的行为密切相关。

本文将为大家介绍酒店客人和服务于他们的业主们的概况,看看客人WiFi是如何融入他们的世界的。最后,我们将讨论WiFi营销如何为酒店企业主带来与客人互动的大好机会。

酒店客户简介

许多接待业务的客户不会考虑住在一个没有很好的评价的机构。过去的客人的意见和潜在客户自己的评估(根据您的设施)将决定您的客户的机构是否是他们正在寻找的。

总而言之,接待业务客户是一个细枝末节的群体。

有一种方法可以让企业在预订前给潜在客户提供他们需要的质量证明。通过确保客户的满意度,并要求每个客人写评论,您的客户可以积累大量的正面评价。

WiFi营销在征求评论、鼓励社交分享、与过去的客人建立永久的沟通渠道方面可以发挥重要作用,这个渠道可以用来培养客人的忠诚度和促进新的预订。 

酒店业经营者简介

每一个做酒店业的老板,不管是经营酒店或汽车旅馆,还是拥有出租的小木屋或露营地,或者是通过度假租房创收,都会关心一件事:预订量。

酒店业的经营者一直以来都以增加预订量为己任,他们通过确保客人的满意度和优先考虑与客人进行有针对性的接触来实现这一目标。竞争者通过动态定价进行网络营销的能力造成了令人难以置信的激烈竞争,因此中小型酒店企业必须尽其所能吸引客人,鼓励回头客,并在淡季时让客房爆满。

WiFi营销可以帮助他们做到这一点。

通过帮助自动化和优化客户拓展,WiFi营销在企业主和过去的客人之间建立起了联系。企业主可以利用这种开放的沟通渠道来培养客户的忠诚度,因为企业主可以利用它来提出有吸引力的优惠,触发社交媒体的参与,并鼓励重复访问。

酒店客用WiFi营销在行动

从表面上看,WiFi营销的一些主要优势,即收集客户的联系信息和行为数据,与其他类型的实体企业相比,WiFi营销的一些主要优势,在酒店业中可能显得有些多余。

例如,由于客人的注册过程,(这在餐厅里是不会发生的),酒店经营者已经知道客人是谁,他们住了多久,最后一次到访是什么时候等等,所有这些都不需要客人连接到他们的WiFi网络。

WiFi营销促进了客人注册和结账所没有的机会,最显著的是,能够将实时客户数据流向客户的营销栈。

当通过管理的WiFi网络收集到的数据驱动时,客户的营销流程可以处于自动驾驶状态,由触发器控制促销信息的内容和时间。客户可以将WiFi分析与第三方CRM和营销运营的其他部分进行整合。

这使得WiFi营销和其他类型的企业一样,在酒店业中同样适用。

当你解释了WiFi营销在客户参与中的作用,酒店企业主就会明白,WiFi营销可以成为他们营销策略中的重要补充。通过分解WiFi营销所创造的现场和非现场参与机会,你将向潜在客户展示服务的最有力的卖点。 

现场参与机会

对于许多类型的酒店企业来说,免费的客人WiFi服务是一种预期的服务,因此,如果要保持企业的竞争力,必须提供免费的客人WiFi服务。

虽然客户可能会认为客用WiFi是一项基础服务,但对于酒店企业主来说,它可以是一条实现高目标客户参与度的路径。

例如,当酒店客人访问WiFi网络时,可能会提示他们通过Facebook、Twitter或其他社交媒体渠道登录。这些新的联系信息将给企业主提供了一个与客人保持联系的途径,而这可能是他们最常浏览的平台。

WiFi网络飞屏可以用来展示欢迎词(有关于便利设施和忠诚度计划优惠的提醒),它可以要求客人在Yelp和TripAdvisor等网站上留下评论。

当客人 "喜欢 "酒店的网站、推特上关于酒店的信息,或在社交媒体账号上办理入住手续时,这些活动将有助于提高社交媒体的参与度,从而增加预订量。

场外参与机会

WiFi营销在帮助酒店企业主与客户建立联系方面尤其有效。您的客户可以利用社交媒体和其他传播渠道,通过自动忠诚度计划进行宣传,争取社交媒体的分享和评论,并呈现有针对性的数字广告。

事实上,WiFi营销数据可以无缝地流入客户的营销流程中,只需极少的人工干预就能推动客户参与,这是这种不可思议的数字营销方式的巨大优势之一。 

酒店企业--WiFi营销的完美舞台

如果一个酒店经营者能够将忠诚度营销信息精准地、有针对性地、有针对性地传递到顾客面前,只需轻轻一按自动客户参与机上的开关,他们就会跃跃欲试。

WiFi营销可以是那台机器。

酒店企业主如果全身心投入到WiFi营销中,将经历爆炸式的增长,而提供WiFi营销的经销商也可以期待着同样的结果,因为参与这种灵活、富有洞察力的数字营销,可以为客户和经销商增加收入

没有回应

在Facebook上分享
在微博上分享
在linkedin上分享

发表评论

您的电子邮件地址不会被公布。

今天就启动你的WiFi营销平台!

我们专注于帮助数字代理公司和MSP将客人的WiFi货币化

滚动到顶部