49% ของผู้คน จะไม่สนใจแบรนด์ถ้ามัน bombards พวกเขาด้วยโฆษณาหรือถ้าพวกเขารับรู้การโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง เนื่องจากผู้บริโภคมีการโฆษณาแบบดิจิทัลและการส่งข้อความที่กําหนดเองอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวันสําหรับนักการตลาดความเกี่ยวข้องยังคงเป็นความท้าทายที่ดีที่สุด แพลตฟอร์มโฆษณาทุกแพลตฟอร์ม — Facebook, Twitter, Snapchat และผู้เผยแพร่เนื้อหาอื่นๆ นําเสนอกลยุทธ์ในการกําหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะและเข้าถึงเฉพาะแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เท่านั้น 

แต่วิธีการที่เฉพาะเจาะจงแพลตฟอร์มเหล่านี้จะได้รับ? แน่นอนว่าคุณสามารถป้อนรายการอีเมลที่กําหนดเองและตรวจสอบพฤติกรรมออนไลน์ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับการเข้าถึงบุคคลในช่วงเวลาที่แน่นอนที่พวกเขาก้าวภายในสถานประกอบการท้องถิ่น? นี่คือระดับของการกระตุ้นการตลาดส่วนบุคคลที่สามารถทําได้ด้วยแพลตฟอร์มการตลาด WiFi 

การตลาดทริกเกอร์คืออะไร?

ตลาดทริกเกอร์ตอบสนองต่อการกระทําในอดีตหรือปัจจุบันของผู้บริโภคเพื่อแจ้งพฤติกรรมในอนาคตของพวกเขาคาดการณ์ความต้องการของพวกเขาและในที่สุดทํานายประเภทของการส่งข้อความที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อ 

ตัวอย่างเช่นในโลกดิจิตอลถ้านักช้อปมีบางอย่างในรถเข็นช้อปปิ้งออนไลน์ของพวกเขา แต่ไม่เคยทําให้การซื้อร้านค้าปลีกมักจะส่งผู้ซื้อที่อีเมลอัตโนมัติเตือนให้พวกเขาปฏิบัติตามผ่านและซื้อ 

อย่างไรก็ตามจนกระทั่งตลาด WiFi เข้าถึงได้ชนิดของการส่งข้อความนี้ถูกปิดข้อ จํากัด สําหรับธุรกิจท้องถิ่นและหน่วยงานการตลาดที่ให้บริการพวกเขา

บทบาทของการตลาด WiFi

ในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลสําหรับการส่งข้อความที่ถูกต้องคุณจะต้องมีระบบเพื่อรวบรวมข้อมูลนั้น ซอฟต์แวร์การตลาด WiFi คือระบบสําหรับธุรกิจอิฐและปูน 

เมื่อผู้เข้าชมลงชื่อเข้าใช้ WiFi แขกของธุรกิจพวกเขาสามารถรวบรวมข้อมูลที่มีคุณค่าให้ผู้เข้าชมเช่นที่อยู่อีเมลหมายเลขโทรศัพท์ข้อมูลจากโปรไฟล์ทางสังคมและการแสดงตนของพวกเขาในสถานที่ หน่วยงานของคุณสามารถใช้การตลาดทริกเกอร์สําหรับผู้เข้าชมใหม่ 

ตัวอย่างเช่นแขกเดินเข้าไปในร้านกาแฟและเข้าสู่ระบบ WiFi ฟรี รู้ว่าพวกเขาอยู่ในสถานที่ข้อความอัตโนมัติสามารถส่งให้พวกเขาโปรโมตพิเศษพฤหัสบดี 

ขณะที่การซื้อโฆษณาออนไลน์มีประสิทธิภาพตามการศึกษาล่าสุด ผู้บริโภคชอบอีเมล เมื่อสื่อสารกับแบรนด์ หน้าให้มันส่งข้อความโดยตรงจะไม่กรีดร้อง"AD" ดังเช่นการโฆษณาแบบดั้งเดิม 

สมองของเราได้รับการฝึกฝนมาจริงเพื่อกรองผ่านป้ายโดยเฉพาะถ้าเราได้รับการยกขึ้นด้วยหน้าจอสัมผัสในมือ แพลตฟอร์มที่เหมาะสมรวมกับการส่งข้อความที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างผลกําไรที่ช้าและธุรกิจที่เพิ่มขึ้น

เมื่อคุณมีภาพที่ชัดเจนของลูกค้าฐานลูกค้าและบางส่วนของนิสัยของพวกเขาเมื่อมันมาถึงธุรกิจในท้องถิ่นคุณสามารถใช้การตลาด WiFi เพื่อเรียกส่งข้อความเป้าหมาย ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนของวิธีการนี้สามารถนํามาใช้

พบลูกค้าที่พวกเขา (แท้จริง)

การตลาด WiFi สามารถติดตามตําแหน่งของผู้ใช้เมื่อพวกเขากําลังเยี่ยมชมสถานประกอบการของลูกค้าของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเรียกข้อความเฉพาะ สมมติว่าลูกค้าของคุณเป็นร้านเสื้อผ้า นอกเหนือจากเพียงบอกผู้เข้าชมของพวกเขาเพื่อตรวจสอบรายการขายใหม่เมื่อพวกเขาเดินผ่านประตูหน้าตลาด WiFi ใช้ geofencing เพื่อติดตามว่าที่พวกเขาอยู่ภายในร้าน

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสําหรับการส่งข้อความของคุณ ในขณะที่ลูกค้าเรียกดูทางเดินเสื้อกันหนาว, ส่งข้อความส่งเสริมการจัดการเสื้อกันหนาวสองต่อหนึ่ง. ด้วยการตลาด WiFi, คุณมีความสามารถในการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องสูงไปยังผู้เข้าชมของลูกค้าของคุณในขณะที่พวกเขากําลังตัดสินใจซื้อที่สําคัญ

นอกเหนือจาก geofencing ตลาด WiFi ใช้การวิเคราะห์การแสดงตนที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้าบางกลุ่ม หากคุณพบว่าข้อมูลประชากรที่สําคัญบางอย่างโปรดปรานเวลาหรือวันที่เฉพาะเจาะจงเช่นพันปี 18-34 กําลังเยี่ยมชมร้านกาแฟของลูกค้าของคุณทุกบ่ายบ่ายวันเสาร์ส่งข้อความที่กําหนดเป้าหมายไปยังประเภทนี้ช่วงอายุโฆษณาบรันช์พิเศษไม่กี่วันก่อน

การวิเคราะห์สถานะให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ําค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและค่ากําหนดของผู้เข้าชม คุณจะกดยากที่จะหาระดับของการตั้งค่าส่วนบุคคลนี้ที่อื่น

ปรับแต่งโปรโมชั่น

เมื่อผู้เยี่ยมชมล็อกอินเข้าสู่ WiFi guest ของลูกค้าซอฟต์แวร์การตลาด WiFi จะสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีข้อมูลและกิจกรรมโดยอัตโนมัติ หากพวกเขาใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อเข้าสู่ระบบคุณจะมีวันเกิดของพวกเขาบันทึก

เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นส่วนบุคคลของการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างธุรกิจของลูกค้าและลูกค้าของพวกเขาคุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่จะส่งข้อความวันเกิดความสุขให้กับลูกค้าที่มีข้อเสนอพิเศษเพียงสําหรับพวกเขา

เข้าถึงลูกค้าที่ล่วงเลย

ดึงดูดลูกค้าใหม่อยู่เสมอเป้าหมายการตลาดที่สําคัญที่สุด อย่างไรก็ตามในแง่ของประสิทธิภาพการเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่ ค่าใช้จ่าย 5% น้อยกว่า กว่าการได้มาใหม่

การตลาด WiFi ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติให้กับลูกค้าที่ไม่ได้เยี่ยมชมสถานประกอบการของลูกค้าเป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน เตือนลูกค้าที่หมดอายุของข้อเสนอของลูกค้าของคุณและชนะความภักดีของพวกเขากลับด้วยข้อความที่เน้นโปรโมชั่นผลิตภัณฑ์ใหม่และพิเศษ

แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น 

การตลาด WiFi ให้ความเข้าใจแบบองค์รวมของลูกค้าของคุณที่เยี่ยมชมธุรกิจท้องถิ่นทุกวัน วันไหนของสัปดาห์ที่คึกคักที่สุด? ซึ่งเวลามักจะล่าช้า? พื้นที่ใดของสถานที่ดูการจราจรเท้าน้อยที่สุด? 

เมื่อคุณมีความเข้าใจภาพของพื้นที่ที่มีปัญหาในธุรกิจของลูกค้าของคุณ, คุณสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดของพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น. เริ่มส่งข้อความไปยังลูกค้าเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเยี่ยมชมสถานที่ในช่วงวันที่ช้าลงด้วยข้อเสนอพิเศษพิเศษประจําวัน ใช้การวิเคราะห์การแสดงตนเพื่อส่งข้อความที่เน้นผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือพื้นที่ของสถานที่ที่ยังคงเป็นที่นิยมน้อยลงเพื่อเพิ่มการรับรู้และในที่สุดสร้างกําไร

ขับเคลื่อนการตลาดท้องถิ่นไปข้างหน้า

การตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับการประชุมผู้บริโภคในระดับตาและพูดกับพวกเขาในทางที่สะท้อน ในขณะที่แขกฟรี WiFi เป็นสิ่งที่ดีสําหรับผู้เข้าชมธุรกิจในท้องถิ่นที่มุ่งมั่นเพื่อท่องเว็บ, การตลาด WiFi ไปไกลเกินความสะดวกสบาย 

มันให้นักการตลาดกับข้อมูลที่จําเป็นในการทําให้การส่งข้อความส่วนบุคคลและแก้ไขปัญหาความท้าทายทางการตลาดที่สําคัญทํานายความต้องการของลูกค้าและตอบสนองต่อพวกเขาในเวลาจริง