Местному бизнесу трудно узнать о своих клиентах так, как это обычно делают цифровые компании. Кирпичные магазины, такие как местная химчистка и бубликовая мастерская, как правило, знакомятся со своими клиентами лицом к лицу, а не собирают личные данные. 

Для цифрового бизнеса общение со своими клиентами и продвижение их продукции не ограничивается только покупкой. Эти компании работают над расширением своего присутствия в Интернете и собирают личные данные клиентов и перспективных клиентов различными способами - от файлов cookie в Интернете до адресов электронной почты и т.д. 

Даже целая армия хороших продавцов в местных магазинах не может следить за целевыми рекламными кампаниями и акциями, которые цифровые компании проводят, используя социальные данные и контактную информацию своих клиентов. То есть, если только местные компании не располагают данными о клиентах для создания более разумных целевых маркетинговых кампаний, которые стали возможны благодаря следующим средствам WiFi-маркетинг.

Цифровое преимущество

Преимущество онлайн-бизнеса заключается в повышении узнаваемости бренда и лояльности клиентов с помощью цифровых маркетинговых кампаний. Такие кампании, как правило, основаны на знаниях, предоставляемых различными инструментами цифровой аналитики. 

Эти знания приходят из многоканального присутствия, которое собирает данные о покупателях и тенденциях их покупательского поведения. Местные компании могут подойти к процессу синтеза данных о покупателях из нескольких каналов так же, как и цифровые компании, используя маркетинговые стратегии WiFi.

Онлайн-компании могут в любое время проанализировать тенденции покупательской активности своих клиентов, используя различные доступные им платформы, включая мобильные приложения, веб-сайты и профили в социальных сетях. Каждая из этих платформ получает от потенциального клиента персональные данные, такие как номер телефона или адрес электронной почты. 

К счастью, теперь и кирпично-минеральные заводы могут использовать этот объем данных, чтобы сделать работу с клиентами более эффективной. Внедрение решения для WiFi-маркетинга это первый шаг для местных компаний по привлечению клиентов с использованием ранее недоступных методов.

Как вы можете себе представить, постоянно растущее количество точек соприкосновения позволяет онлайновым компаниям более эффективно выводить продукцию на рынок для своих клиентов. Местные компании могут добиться того же самого с помощью WiFi-маркетинга, используя точки соприкосновения по электронной почте, SMS и в социальных сетях.

WiFi-маркетинговая платформа позволяет кирпичным предприятиям собирать эту информацию через свою бесплатную WiFi-сеть и после посещения начинать общаться со своими клиентами. Эти компании могут сосредоточиться на своем физическом присутствии, одновременно увеличивая вовлеченность клиентов в более разумные маркетинговые кампании с использованием данных.

Клиент, который посещает местоположение вашего местного клиента, с радостью поделится своей информацией в обмен на бесплатный WiFi. Оттуда маркетологи могут использовать эти точки соприкосновения для создания кампаний, которые ранее были доступны только для цифрового бизнеса. 

WiFi-маркетинг Управляет разговором

Клиент, который входит в бесплатную WiFi сеть, никогда не забывается после того, как он покинул место, если бизнес пользуется преимуществами WiFi маркетинга. Этот клиент может даже посетить в определенное время суток более одного раза. В любом случае, этих данных достаточно, чтобы начать персонализировать взаимодействие бренда с клиентом.

Например, ваш местный бизнес-клиент может приятно удивить своих клиентов при следующем посещении автоматизированной системой обмена сообщениями, персонализированной на основе собранных данных. Или, может быть, они не посещали в течение длительного времени, своевременное автоматическое общение со специальным предложением может быть отличным способом, чтобы заставить их вернуться.

Сообщите клиенту, что, например, на его день рождения проводится специальная акция. Это можно сделать с помощью социальных сетей, которыми они обменивались, когда использовали бесплатный WiFi.

Местный бизнес, но сделать это многоканальный

WiFi-маркетинг позволяет местным компаниям чтобы обеспечить многоканальный опыт органически, при условии, что клиенты знают, как войти в систему, чтобы использовать бесплатный WiFi. Так что не забудьте сообщить им, что он доступен! 

Стоит взять страницу из цифровых маркетинговых стратегий, таких как PPC, электронный маркетинг и цифровая реклама, где ROI может быть очень позитивным, благодаря четкому, основанному на данных пониманию клиентов. Это может быть особенно полезно для местного бизнеса, которому нужна основа, на которой можно построить целевую рекламу или кампании по вовлечению в лояльность, которые делает возможным WiFi-маркетинг. 

WiFi-маркетинг позволяет местным компаниям получать информацию, необходимую для создания и адаптации коммуникаций с клиентами, будь то в социальных сетях, по электронной почте или с помощью текстовых сообщений. Местные компании, проводящие кампанию за новую услугу или продукт, могут способствовать ее успеху, привлекая клиентов в соответствии с их предпочтениями. Пусть WiFi-маркетинг позволит клиентам получать больше удовольствия от того, что они любят в бизнесе.