マーケッターとして、あなたの中小企業のクライアントは、最も貴重で最も脆弱な存在です。最近の研究によると、現在の経済状況を考えると、より広く理解されていることは、以下の通りです。 米国の中小企業は3070万社 勘定奉行 企業人口の9割.

ローカルビジネスは、特定の魅力を持っており、彼らは顧客の忠誠心のユニークな感覚を奨励し、限られた予算から可視性の欠如とターゲットオーディエンスについての不確実性に、マーケティングの課題のユニークなセットを持って到着します。 

ビジネスのソーシャルプレゼンスを高めることは明白な解決策ですが、デジタルプレゼンスを強化し、ひいてはマーケッターとしてのあなたの価値を目立たない形で高めることができるオプションがあります。マーケターとしてのあなたの仕事は、適切なユーザーに適切なメッセージを適切なタイミングで届けることです。 WiFiマーケティングはそのような目標を達成するのに役立ちます。 ソーシャルプラットフォームを介して、どのようにしているのか、そして、その方法を分解しています。

WiFiマーケティングは、デジタル戦略とソリューションの頂点に位置し、最高のエンゲージメントと優れた顧客満足度を実現します。 

ソーシャルコンテンツに注目

あなたが特定のクライアントと仕事をしているなら、彼らのソーシャル・アイデンティティを高め、独自の声を確立することを勧めたことがあるでしょう。あなたは、特定の層をターゲットとした、頻繁で、魅力的で、関連性のあるコンテンツの作成に長い時間を費やしてきました。あなたはクリエイティブなチームと協力して、ネイルデザイン、フォント、インタラクティブなグラフィック、およびカラースキームを作成したことがあるでしょう。そして、クライアントから「この素晴らしいコンテンツをどうやってソーシャル上で顧客が見つけることができるのか」という質問を受けていることでしょう。

強力なソーシャルプレゼンスを確立することは、ブランドの認知度を高めるための第一歩に過ぎません。WiFiマーケティングは、ステップ2、すなわち、ソーシャルコンテンツに適切なタイミングでエンゲージメントする適切なオーディエンスを見つけることを支援します。

WiFiマーケティングでは、ユーザーがソーシャルアカウントでサインインすると、WiFiのログインページから企業のソーシャルページに直接誘導されます。ソーシャルアカウントをプロモーションする方法は、プログラマティックバイイングやインストアメッセージングなど、さまざまな方法がありますが、WiFiマーケティングでは、ユーザーがソーシャルに接続している瞬間にユーザーを捕捉し、瞬時にエンゲージメントを実現します。

ターゲット層とのコミュニケーション... 

...適材適所で個人的に場所を訪問したことがある顧客をつかむことは、伝統的な、一方通行の広告戦略の外でのコミュニケーションを容易にするのに役立ちます。すでにローカルビジネスにいくつかの接続を持っているユーザーに手を差し伸べると、メッセージングは、特にソーシャルメディアなどの会話型プラットフォーム上で、ユーザーが＃広告でスパムされているようなさらに有機的で少ない感じになります。

WiFiマーケティングを利用してソーシャルコンテンツに顧客を誘導し、プロモーション、セール、パートナーシップ、ホリデーアワー、新メニューなどの特別なオファーを、押し付けがましく感じられない方法で顧客に知らせます。

また、コミュニケーションを、実店舗の顧客が物理的に現場にいる時間帯や分数に限定してはいけません。顧客には、後日ユーザーにメッセージを送信するオプションを提示しましょう。

WiFiマーケティングでは、企業が特定の時間帯にユーザーにメッセージを送ることができ、ドアから出て行った後も、ソーシャルエンゲージメントとブランドの認知度を維持することができます。

親しみやすさを確立する

あなたのクライアントが、物理的な場所に入った人々が、いくつかの理由からソーシャル上でリーチするのに最適なオーディエンスであることを理解するのに役立ちます。

1.顧客のWiFiサインインからデータを取得している場合、それは彼らがブランドと対面でエンゲージメントしていることを意味し、したがって、何らかの感情的なつながりを持っている可能性があります。見慣れたビジネスのソーシャルページを見ることは、彼らが知らない場所からのランダムな投稿が彼らのフィードに流れてくるよりも、常により良い響きを与えることになるでしょう。 

顧客がクライアントのページをクリックする前に、その企業が何者で、何をしているのか、どのようなコンテンツが期待できるのかを知ることができます。それがわかれば、ユーザーは自由にコンテンツに集中し、メリットを発見し、最終的にはエンゲージメントを得ることができます。

2.ユーザーがソーシャルメディアを利用してブリック＆モルタルのWiFiにサインインすることを選択した場合、ユーザーはソーシャルな存在感が強いため、そこにあるビジネスとのエンゲージメントが高まる可能性が高いと考えられます。

3.3. ロケーションでは、ブランドの存在が最優先されます。ソーシャルコンテンツは、ユーザーが実際にクライアントの事業所にいるとき、または出社したばかりのときほど、ユーザーに関連性のあるものではありません。繰り返しになりますが、適切なタイミングでメッセージを送信することで、顧客が興味を持ってくれる可能性が高まります。

エンゲージメントを促す

ここ数年のソーシャルアルゴリズムの変化と一般的なソーシャルの飽和により、ソーシャル上でのブランドの成功には、どのような形でもエンゲージメントが必要となります。ビジネスは、遠くから黙ってコンテンツを眺めているような受動的なフォロワーを持つことはできません。ソーシャルプレゼンスを構築するためには、コメント、「いいね！」、「シェア」、その他あらゆる形のエンゲージメントが必要です。

カスタムコールトゥアクションの使用。 WiFiマーケティング クライアントの場所でチェックインしたり、ソーシャルページを「いいね！」したりフォローしたり、YelpやTripAdvisorなどのサイトにレビューを残したりすることをユーザーに促すことができます。

多くの町は小規模であり、一人の顧客が地元の施設の投稿をシェアしたり、ソーシャル上でチェックインしたり、ポジティブなレビューを残したりすることで、ターゲットとなる地域の何百人もの潜在的な顧客にリーチする可能性があり、その顧客は似たような特徴を持っている可能性が高い。

特に中小企業にとっては、レビューは評判に相当します。人々にレビューを残すように促す努力が不足しているということは、レビューがないということを意味します。そして、レビューがないということは、信頼性がないということです。

リターゲット ルックアライク

顧客がロケーションでWiFiに接続すると、顧客は貴重なデータを提供してくれます。メールアドレスや連絡先情報だけではありません。顧客のソーシャルプラットフォームには、顧客の好き嫌いや習慣、買い物の好みまでもが記録されています。

クライアントの所在地を訪問したことがある人の人口統計学と親和性を理解していれば、リターゲティングを行うことができ、その結果、ソーシャルページに誘導することができます。 

このデータは、今後のソーシャル戦略の参考にもなります。どのようなインフルエンサーと関わるべきか、どのような言葉を使うべきか、そのターゲットオーディエンスに何を話すべきかを理解しましょう。物理的な場所を訪れる可能性が高いオーディエンスに合わせてソーシャルメディアでのコミュニケーションを調整することで、クライアントのフォロワーを増やし、最終的にはソーシャルプレゼンスを高めることができます。

マーケッターとして、私たちは理想的なオーディエンスを構築し、そのオーディエンスをターゲットにして、総合的な戦略的広告だけでなく、プログラマティックや従来のメディアバイイングを繰り返していくことに多くの時間を費やしています。クライアントのビジネスにすでにエンゲージメントされているユーザーをスナッギングすることは、ターゲットオーディエンスの重要な部分を表しており、今後のキャンペーンのためのオーディエンスの情報提供に役立ちます。

WiFiマーケティングでソーシャル戦略を実践する

WiFiマーケティングにより、クライアントは理想的なゲストをターゲットにするだけでなく、ソーシャルコンテンツを銀の皿の上に乗せてターゲットオーディエンスに配信することができます。クライアントのソーシャルページへのエンゲージメントユーザーの誘導、直接かつ効果的なコミュニケーション、そしてブランドが最重要視されている時のユーザーへのリーチを支援します。

今すぐWiFiマーケティングを活用して、クライアントが他に類を見ない強力なソーシャルプレゼンスを確立できるようにしましょう。