49% מהאנשים יתעלם ממותג אם הוא מהפציץ אותם עם מודעות או אם הם תופסים את הפרסום לא רלוונטי. כמו הצרכנים הם מוצפים ברציפות עם פרסום דיגיטלי הודעות מותאמות אישית בכל יום, עבור שיווק, הרלוונטיות נשאר האתגר האולטימטיבי. למעשה כל פלטפורמת פרסום-Facebook, טוויטר, Snapchat ומפרסמי תוכן אחרים-מציעים אסטרטגיות למיקוד קהל מסוים ולהגיע רק לאלה הרלוונטיים למותג. 

אבל כמה ספציפי הפלטפורמות האלה יכול לקבל? ברור, אתה יכול להיכנס לרשימה מותאמת אישית של הודעות דוא ל וניטור התנהגות מקוונת, אבל מה לגבי להגיע לאדם ברגע המדויק הם נכנסים לתוך הממסד המקומי? זוהי רמת ההתאמה האישית של שיווק ההדק שניתן להשיגה באמצעות פלטפורמת שיווק WiFi. 

מהו שיווק ההדק?

שיווק ההדק מגיב לפעולות העבר או הנוכחיות של הצרכן כדי ליידע את התנהגותם העתידית, לצפות את צרכיהם, ובסופו של דבר לנבא את סוג העברת ההודעות שסביר להניח שהם יגיבו אליהם. 

למשל, בעולם הדיגיטלי, אם הקונה יש משהו עגלת הקניות המקוונת שלהם, אבל אף פעם לא עושה רכישה, הקמעונאי שולח לעתים קרובות כי הקונה דואר אלקטרוני אוטומטי להזכיר להם להמשיך ולרכוש. 

אולם, עד ששיווק WiFi הפך נגיש, סוג זה של הודעות היה לגמרי מחוץ לתחום עבור עסקים מקומיים וסוכנויות שיווק המשרתים אותם.

התפקיד של שיווק WiFi

כדי למנף נתונים עבור העברת הודעות מדויקת, דרושה לך מערכת כדי לאסוף נתונים אלה. תוכנת שיווק WiFi היא מערכת של עסקים לבנים ומרגמות. 

כאשר מבקר נכנס לעסק ' האורחים WiFi, הם מסוגלים לאסוף מבקר יקר סיפק נתונים כגון כתובות דוא ל, מספרי טלפון, מידע מפרופילים חברתיים, ונוכחותם על מיקום. הסוכנות שלך יכול אפילו להשתמש בשיווק ההדק עבור מבקרים חדשים. 

לדוגמה, אורח נכנס לבית קפה ומתחבר ל-WiFi בחינם. בידיעה שהם נמצאים במיקום, ניתן לשלוח הודעה אוטומטית לקידום מיוחד של יום חמישי. 

כפתק צדדי, בעוד רכישת מודעות באינטרנט הוא יעיל, על פי מחקר שנערך לאחרונה, הצרכנים מעדיפים דוא ל בעת קיום תקשורת עם מותגים. בואו נודה בזה, הודעות ישירות לעולם לא יצעק "AD!" בקול רם כמו פרסומת מסורתית. 

המוחות שלנו מאומנים כמעט כדי לסנן דרך כרזות, במיוחד אם גידלו אותנו עם מסך מגע בידינו. הפלטפורמה הנכונה בשילוב עם המסרים הנכונים יכולים לעשות את ההבדל בין רווחים איטיים לבין עסק שיפרה.

לאחר שברשותך תמונה ברורה של בסיס הלקוחות של הלקוח וחלק מהרגלים שלהם כשמדובר בעסק המקומי, באפשרותך להשתמש בשיווק WiFi כדי להפעיל העברת הודעות ממוקדות. להלן מספר דוגמאות לאופן ההחלה של פעולה זו.

פגוש את לקוחות היכן הם (פשוטו כמשמעו)

שיווק WiFi יכול לעקוב אחר המיקום של משתמש כאשר הם מבקרים הממסד של הלקוח שלך. משמעות הדבר היא שבאפשרותך להפעיל הודעות מסוימות. בוא נגיד שהלקוח שלך. הוא חנות בגדים מלבד פשוט לומר למבקרים שלהם לבדוק פריט מכירה חדשה כאשר הם הולכים דרך הדלת הקדמית, שיווק WiFi משתמש מקלות לעקוב בדיוק היכן הם בתוך החנות.

מה משמעות הדבר עבור העברת ההודעות? בזמן שהלקוח גולש במעבר הסוודר, שלח להם הודעה המקדמת עסקת סוודר של שניים בשביל אחד. עם שיווק WiFi, יש לך את היכולת לשלוח הודעות רלוונטיות ביותר למבקרים של הלקוח שלך ברגע זה הם עושים החלטות רכש מפתח.

מלבד מינון, WiFi שיווק משתמש בניתוח נוכחות שיכול לעזור לך להבין את ההתנהגות של קטעי לקוחות מסוימים. אם אתה מבחין כי דמוגרפיה מרכזית מסוימים מעדיף זמנים או ימים מסוימים-למשל, millennials 18-34 מבקרים בבית הקפה של הלקוח שלך מדי יום שבת מוקדם בצהריים-לשלוח הודעות ממוקדות לקטגוריית גיל זה מבצעים פרסום בראנץ ' כמה ימים לפני.

ניתוח נוכחות מספק תובנה לא יסולא בפז להתנהגות המבקר והעדפות. תתקשה למצוא רמה זו של התאמה אישית במקום אחר.

התאמה אישית של קידומי מכירות

כאשר מבקר נכנס למערכת ה-WiFi של הלקוח, תוכנת השיווק של WiFi יוצרת באופן אוטומטי פרופיל משתמש המכיל את המידע והפעילות שלהם. אם הם השתמשו במדיה החברתית כדי להתחבר, יהיה לך תאריך הלידה שלהם מוקלט.

כדי למקסם את הרגש האישי של תקשורת ולבנות קשר חזק יותר בין העסק של הלקוח שלך לבין לקוחותיה, באפשרותך ליצור אוטומציה שתשלח הודעת יום הולדת שמחה ללקוח עם הצעה מיוחדת רק עבורם.

הגעה ללקוחות שעברו שעברו

משיכת לקוחות חדשים היא תמיד היעד השיווקי החשוב ביותר. עם זאת, במונחים של יעילות, להגיע ללקוחות קיימים עלויות של 5% פחות מאשר לרכוש חדשים.

שיווק WiFi מאפשר לך להפוך העברת הודעות ללקוחות שלא ביקרו בהקמת הלקוח שלך במשך מספר שבועות או חודשים. להזכיר ללקוחות שלהם את ההצעות של הלקוח שלך ולזכות בחזרה את נאמנותם עם הודעות הדגשת קידומי מכירות, מוצרים חדשים, ומבצעים.

כתובת בעיות פוטנציאליות 

שיווק WiFi מספק הבנה הוליסטית של לקוחות הלקוח שלך המבקרים בעסק המקומי בכל יום. איזה ימים בשבוע הם העמוסים ביותר? איזה שעות תמיד לפגר? אילו אזורים במקום רואים? את התנועה הקטנה ביותר ברגל 

כאשר יש לך הבנה חזותית של אזורים בעייתיים בעסק של הלקוח שלך, אתה יכול להעביר את אסטרטגיית השיווק שלהם כדי לטפל בבעיות אלה. התחל לשלוח הודעות ללקוחות המעודד אותם לבקר במיקום במהלך ימים איטיים יותר עם הצעות מיוחדות של יום השבוע. השתמש בניתוח נוכחות כדי לשלוח הודעות המדגיש מוצרים או אזורים ספציפיים במיקום שנשארים פחות פופולריים כדי להגביר את המודעות, ובסופו של דבר, להפיק רווח.

כונן שיווק מקומי קדימה

השיווק הוא על כל לפגוש את הצרכנים ברמת העין ולדבר אליהם באופן הדהד. בעוד האורחים חינם WiFi נחמד עבור מבקרים עסקיים מקומיים שואפים לגלוש באינטרנט, WiFi שיווק הולך מעבר לנוחות. 

הוא מספק למשווקים את הנתונים הנחוצים לאוטומציה של העברת הודעות אישית ולפתרון אתגר שיווקי חשוב-לחיזוי צרכיו של הלקוח ולהגיב להם בזמן אמת.