Αν είστε MSP ή να εκτελέσετε ένα ψηφιακό πρακτορείο μάρκετινγκ και δεν εργάζονταν με γυμναστήρια πριν, WiFi μάρκετινγκ μπορεί να ανοίξει ένα εντελώς νέο κοινό των πελατών για σας.
Πολλοί τύποι των επιχειρήσεων τούβλο-και-κονιάματος μπορούν να επωφεληθούν από το μάρκετινγκ WiFi, αλλά γυμναστήρια είναι ιδιαίτερα παραγωγικό έδαφος για αυτή την διορατική προσέγγιση στο μάρκετινγκ. Η επιχείρηση γυμναστήριο καλεί τους ιδιοκτήτες να παρακινήσουν και να ενθαρρύνουν τους πελάτες περισσότερο από άλλους τύπους επιχειρήσεων, η οποία απαιτεί εξειδικευμένη δέσμευση των πελατών και μάρκετινγκ πίστης.
Τόσο πολύτιμο όσο το μάρκετινγκ WiFi είναι για τους ιδιοκτήτες γυμναστηρίων, είναι ακόμα πιο πολύτιμο για τους μεταπωλητές.
Ένα MSP που παρέχει ήδη τις υπηρεσίες WiFi φιλοξενουμένων μπορεί να έχει κέρδος τις υπηρεσίες μάρκετινγκ WiFi ως αυτόνομη προσφορά ή ως συσσωρευμένο πρόσθετο που γλυκαίνει την υπάρχουσα προσφορά τους. MsPs και ψηφιακές υπηρεσίες μάρκετινγκ μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες μάρκετινγκ WiFi σε ένα κλειδί στο ένα turn-key ή DIY σχέδιο, με την επιχείρηση του πελάτη να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις για τη συμπεριφορά των πελατών και να απολαμβάνουν την αύξηση των εσόδων που προέρχεται από αυτοματοποιημένα προγράμματα πίστης.
WiFi μάρκετινγκ είναι εύκολο να πωλήσει και να εφαρμόσει, αλλά για να πωλήσει την υπηρεσία σε ένα γυμναστήριο, ένας μεταπωλητής πρέπει να κατανοήσουν τις ανησυχίες των επιχειρήσεων του ιδιοκτήτη του γυμναστηρίου, και ο μόνος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να κατανοήσουμε τους πελάτες του ιδιοκτήτη του γυμναστηρίου.
Αυτό το άρθρο θα παρουσιάσει ένα προφίλ των πελατών γυμναστήριο και τους ιδιοκτήτες με έμφαση στο πώς όρος WiFi ταιριάζει στον κόσμο τους. Στη συνέχεια, θα εξετάσουμε πώς το μάρκετινγκ WiFi οδηγεί σε μια απίστευτη σειρά ευκαιριών για τον πελάτη σας να συνεργαστεί με τα μέλη του γυμναστηρίου.
Ένα προφίλ των πελατών γυμναστήριο
Γυμναστήριο goers είναι διαφορετικά από τους άλλους επισκέπτες WiFi χρήστες. Αυτό που τους φέρνει στο κτίριο δεν μπορεί να ανταγωνιστεί με την κλήρωση των ξενοδοχείων και των εστιατορίων, όπου τα τρόφιμα, διασκέδαση, και μια ευκαιρία να ξεκουραστούν έχουν προφανή έκκληση.
Όχι, ένας επισκέπτης γυμναστήριο είναι εκεί για να συμμετάσχουν σε μια εξαντλητική δραστηριότητα: εργάζονται έξω.
WiFi μάρκετινγκ που απευθύνονται σε επισκέπτες γυμναστήριο δίνει στους ιδιοκτήτες την ευκαιρία να τους παρακινήσει και να προσφέρουν ενθάρρυνση για να κρατήσει ένα κανονικό πρόγραμμα άσκησης. Για τα μέλη γυμναστήριο που είναι σοβαρά για τη συνεπή άσκηση έξω, και ακόμη περισσότερο για τους πελάτες που ασκούν σε σποραδική βάση, ιδιαίτερα στοχευμένα μηνύματα μπορεί να τους δώσει την ώθηση που χρειάζονται.
Όταν οι πελάτες ενός γυμναστηρίου είναι ευχαριστημένοι, υγιείς και αφοσιωμένοι στην άσκηση, ο ιδιοκτήτης αυτού του τόπου θα είναι σε θέση να πουλήσει περισσότερες υπηρεσίες σε αυτά τα μέλη μέσω λέιζερ εστιασμένη προσέγγιση των πελατών. Πλέον, μέσω σχόλια και την κοινωνική κοινή χρήση, ένας ιδιοκτήτης γυμναστηρίου μπορεί να αξιοποιήσει την υπάρχουσα ικανοποίηση των πελατών για την προσέλκυση νέων πελατών. WiFi μάρκετινγκ είναι ένα βασικό συστατικό και στις δύο από αυτές τις στρατηγικές, και πολλά άλλα.
Μιλώντας για ιδιοκτήτες γυμναστηρίου, ας δούμε τι τους κάνει να τσεκάρουν.
Ένα προφίλ των φορέων εκμετάλλευσης γυμναστήριο
Ο ιδιοκτήτης ενός γυμναστηρίου ξυπνάει κάθε μέρα σκεπτόμενος ένα πράγμα: την προσέλκυση νέων πελατών. Στη συνέχεια, άλλη κορυφαία προτεραιότητά τους έρχεται στο μυαλό-διατήρηση του πελάτη.
Η υψηλή churn που είναι κοινή στην ιδιότητα μέλους γυμναστήριο έχει δημιουργήσει ένα τοπίο όπου οι ιδιοκτήτες γυμναστήριο πρέπει να αναζητήσουν διαρκώς νέα μέλη. Για τους περισσότερους τύπους επιχειρήσεων, μια επιθετική κίνηση για τους νέους πελάτες μπορεί να είναι μια προσωρινή πρωτοβουλία ανάπτυξης-για τους ιδιοκτήτες γυμναστήριο, είναι ένας τρόπος ζωής!
Το άλλο μισό της αντιμετώπισης των μελών churn παίρνει νέα και υπάρχοντα μέλη να παραμείνουν. Φθίνει δέσμευση για την άσκηση μπορεί να προκαλέσει συμμετοχή γυμναστήριο να μειωθεί στην προτεραιότητα. Επίσης, ο ανταγωνισμός από άλλα τοπικά γυμναστήρια μπορεί να είναι έντονος.
WiFi μάρκετινγκ είναι το ιδανικό κανάλι για να προσελκύσει νέα μέλη γυμναστήριο, να παρακινήσει τα ενεργά μέλη, να ενθαρρύνει προπονήσεις μετά από μια απουσία, και να πωλούν πρόσθετες υπηρεσίες. Με τη χρήση του μάρκετινγκ WiFi για την εκτέλεση αυτοματοποιημένων εκστρατειών μάρκετινγκ αφοσίωσης, οι ιδιοκτήτες γυμναστηρίου μπορούν να αντιμετωπίσουν τις δύο μεγαλύτερες ανησυχίες τους, αυξάνοντας την ιδιότητα μέλους και διατηρώντας τους πελάτες.
Γυμναστήριο Επισκέπτης WiFi Μάρκετινγκ σε δράση
Το μάρκετινγκ WiFi ανοίγει νέα κανάλια για την αφοσίωση των πελατών και αποκαλύπτει λεπτομέρειες σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών.
Στο πλαίσιο της πρόσβασης στο δίκτυο Wi-Fi ενός γυμναστηρίου, τα μέλη θα παρέχουν πολύτιμα στοιχεία επικοινωνίας. Ακόμη και αν το γυμναστήριο συλλέγει τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των μελών και τους αριθμούς τηλεφώνου ως μέρος της εγγραφής, έχοντας πληροφορίες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης του μέλους θα παρέχει ένα νέο τρόπο για να συνεργαστεί με αυτό το μέλος.
WiFi υπηρεσίες μάρκετινγκ επιτρέπουν επίσης ιδιοκτήτες γυμναστήριο να αποκτήσουν χρήσιμες γνώσεις σχετικά με τη συμπεριφορά των μελών τους. Αναλύοντας τους υψηλούς και χαμηλούς χρόνους επίσκεψης, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να βελτιστοποιήσουν τη στελέχωση και τις προσφορές υπηρεσιών. Τα δεδομένα σχετικά με την τελευταία επίσκεψη ενός μεμονωμένου μέλους —πότε ήταν και πόσο καιρό παρέμειναν— μπορούν να βοηθήσουν τους χειριστές γυμναστηρίου να προσαρμόσουν την προβολή τους, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κειμένου ή μέσων κοινωνικής δικτύωσης, για να παρακινήσουν και να ενθαρρύνουν το μέλος.
Είναι εύκολο για τους μεταπωλητές να εξηγήσουν τα οφέλη του μάρκετινγκ WiFi στους πελάτες και τις προοπτικές τους, και οι ιδιοκτήτες γυμναστηρίων τείνουν να είναι ιδιαίτερα δεκτικοί στην πρόταση αξίας. Περιγράφοντας τις ευκαιρίες αλληλεπίδρασης επί τόπου και εκτός των εγκαταστάσεων που δημιουργεί το μάρκετινγκ WiFi, θα χτυπάτε τα μεγαλύτερα σημεία πώλησης της υπηρεσίας.
Ευκαιρίες επιτόπιας δέσμευσης
Στους ανθρώπους αρέσει να δραπετεύουν στον δικό τους κόσμο κατά την άσκηση, και αυτό συχνά σημαίνει ακουστικά και περιεχόμενο ροής. Το Wi-Fi των επισκεπτών είναι ένα must-have amenity στο γυμναστήριο.
Ενώ ένα μέλος γυμναστήριο μπορεί να εξετάσει όρος WiFi μια βασική υπηρεσία, για τον ιδιοκτήτη του γυμναστηρίου, μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συμμετάσχουν τα μέλη του γυμναστηρίου, ενώ είναι μέσα στο κτίριο. Όταν τα μέλη έχουν πρόσβαση στο δίκτυο Wi-Fi, μια οθόνη εκκίνησης μπορεί να ζητήσει μια κριτική ή να ζητήσει από το μέλος να κάνει check-in στο Facebook. Ένα διαφημιστικό μήνυμα, συγχρονισμένο με το χρήστη που αποσυνδέεται από το δίκτυο, θα μπορούσε να προτείνει ένα smoothie μετά την προπόνηση στη γραμμή χυμού του πελάτη.
WiFi μάρκετινγκ έχει αποτελεσματικές εφαρμογές για τη στόχευση των μελών γυμναστήριο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής τους, και ακόμη περισσότερο για τη συμμετοχή μαζί τους μετά.
Ευκαιρίες δέσμευσης εκτός τοποθεσίας
Ένα μεγάλο μέρος της δύναμης του μάρκετινγκ WiFi προέρχεται από τα συλλεγόμενα στοιχεία χρηστών. Οι ιδιοκτήτες γυμναστηρίου μπορούν να παρακολουθούν την ώρα της άφιξης των μελών της ημέρας, πόσο καιρό μένουν, πόσο συχνά επισκέπτονται το γυμναστήριο και πολλά άλλα.
Τέτοια analytics μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να στοχεύσουν τα μέλη γυμναστικής βασισμένα στη συμπεριφορά τους, παραδείγματος χάριν, οι κανονικοί γυμναστές θα μπορούσαν να πάρουν ένα μήνυμα «το κρατήστε επάνω» ενώ slackers θα μπορούσε να πάρει μια ώθηση για να επαναλάβει έξω Φυσικά, και τα δύο μηνύματα θα περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την τελευταία προώθηση του γυμναστηρίου.
Για αλληλεπίδραση εκτός τοποθεσίας, τα δεδομένα πελατών και οι μετρήσεις επισκεπτών που παρέχονται από το μάρκετινγκ WiFi μπορούν να επιτρέψουν στους ιδιοκτήτες γυμναστηρίων να αυτοματοποιήσουν προγράμματα αφοσίωσης, να παρουσιάσουν στοχευμένες ψηφιακές διαφημίσεις και να βελτιστοποιήσουν όλες τις μορφές επικοινωνίας των πελατών.
Γυμναστήρια-Η τέλεια αρένα για μάρκετινγκ WiFi
Ενώ ένας ενθουσιώδης CrossFit μπορεί να διαφωνήσει, η άσκηση δεν είναι μια από τις βασικές ανάγκες ζωής. Είναι προαιρετικό, και σε κάνει να είσαι επώδυνος και ιδρωμένος. Για το λόγο αυτό, οι ιδιοκτήτες γυμναστήριο πρέπει να βγούμε από το δρόμο τους για να δημιουργήσουν μια σχέση με τα μέλη τους, ένα που είναι μια σταθερή πηγή ενθάρρυνσης και κινήτρων.
WiFi μάρκετινγκ μπορεί να είναι ένα βασικό μέρος μιας στρατηγικής δέσμευσης των πελατών για να κρατήσει τους προστάτες γυμναστήριο ευτυχώς άσκηση και την καταβολή τελών μέλους, και, ως μεταπωλητής των υπηρεσιών μάρκετινγκ WiFi, η επιχείρησή σας θα ευημερήσει επίσης!
