Gäste-WiFi ist für viele Arten von Ziegel- und Mörtelgeschäften zu einer Grundversorgung geworden. Wenn Sie keinen drahtlosen Internetzugang zur Verfügung stellen, können manche Leute gezwungen sein, die Einrichtung Ihres Kunden zu verlassen. 

So wichtig die Kundenzufriedenheit auch ist, der eigentliche Vorteil des Angebots von WiFi für Gäste liegt in der Möglichkeit, WiFi-Marketing zu betreiben - ein Ansatz, der nachweislich dazu beiträgt, Kundendaten zu erfassen, Besuchermetriken zu analysieren und Kundenbindungskampagnen zu automatisieren.

Unternehmen, die ihren Gästen WiFi-Zugang auf unkontrollierte Weise anbieten, indem sie kein Passwort benötigen oder Besuchern das Passwort auf Anfrage zur Verfügung stellen, sowie Unternehmen, die ihren Kunden Zugang zu ihrem Unternehmensnetzwerk gewähren, machen einige schwerwiegende Fehler. Sie gefährden die Sicherheit ihres Unternehmens und die ihrer Kunden und verpassen außerdem erstaunliche Marketingchancen.

Die Alternative, eine WiFi-Marketinglösung, wird die Verwaltung eines WiFi-Gastnetzwerks rationalisieren, eines Netzwerks, das sicher und für Kunden leicht zugänglich ist und eine ständige Quelle für verwertbare Kundendaten und Erkenntnisse darstellt. 

In diesem Artikel wird erläutert, wie Kunden und deren Kunden von einem verwalteten WiFi-Gastdienst profitieren, der als Teil einer WiFi-Marketinglösung bereitgestellt wird. Lassen Sie uns mit den Vorteilen beginnen, die Ihre Kunden erwarten können.

Was lokale Geschäftskunden durch WiFi-Marketing gewinnen

Für alle Arten von Geschäften, bei denen Menschen warten oder sich aufhalten, wie Restaurants, Fitnessstudios und Hotels, sind die potenziellen Vorteile, die mit WiFi-Marketing verbunden sind, beträchtlich. Hier ist eine Liste der wichtigsten Möglichkeiten, wie Ihr Kunde vom WiFi-Marketing profitieren kann:

• Grenzenlose Kundeneinblicke und Marketingmöglichkeiten - Mit Hilfe von WiFi-Marketing können Unternehmen, die WiFi für Gäste vor Ort anbieten, Kundendaten und Besuchermetriken sammeln, um Kundenbindungsprogramme zu automatisieren, zielgerichtete digitale Anzeigen zu präsentieren und alle Formen der Kundenkommunikation zu optimieren.
  
• Sicherer Betrieb - Wenn Sie eine WiFi-Marketinglösung implementieren, wird das drahtlose Gastnetzwerk mit einer eigenen SSID (Service Set Identifier) definiert - das ist ein eindeutiger Name, der dem Netzwerk zugewiesen wird, um es von anderen Netzwerken in der Umgebung zu unterscheiden. Wenn Sie Gästen erlauben, ein Netzwerk zu nutzen, das von dem Netzwerk getrennt ist, das Ihr Kunde für Operationen verwendet, können Sie das Unternehmen vor böswilligen oder betrügerischen Aktivitäten schützen.
  
• Nutzung einschränken - Die Bereitstellung eines verwalteten WiFi-Gastdienstes ermöglicht es Unternehmen, die Bandbreite der Kundenverbindungen einzuschränken. Ein Gast, der sein lokales Café wie ein entferntes Büro behandelt, könnte leicht mehr als seinen Anteil an der Bandbreite verbrauchen, wenn er nicht kontrolliert wird.
  
• Minimierung der Haftung - Die Anforderung an die Benutzer, die Richtlinien zur akzeptablen Nutzung anzuerkennen, schränkt die Haftung des Unternehmens ein. Sie kann vom Missbrauch des Dienstes abschrecken, und wenn das Netzwerk von einem Gast benutzt wird, um etwas Illegales zu tun, wäre der Kunde rechtlich geschützt.

Schauen wir uns nun an, wie die Besucher Ihrer Kunden vom WiFi-Gastservice und der WiFi-Marketinglösung, die diesen ermöglicht, profitieren.

WiFi-Marketing - Was ist für die Kunden lokaler Unternehmen drin?

Der Zugang zu WiFi für Gäste vor Ort ist für Kunden wichtig. Ohne ihn würden viele Besucher aufgrund eines begrenzten mobilen Datentarifs oder der Unfähigkeit, eine akzeptable Abdeckung im Geschäft zu erhalten, frustriert sein und den Ausgang suchen.

Wenn eine WiFi-Marketinglösung als Teil von WiFi-Gast-Diensten implementiert wird, wird der Internetzugang auf eine Weise bereitgestellt, die zu mehreren Kundenvorteilen führt, von denen einige hier aufgeführt sind:

• Eine sichere Internetverbindung - Einrichtungen, die ihr Geschäftsnetzwerk für Besucher öffnen oder Zugang zu einem WiFi-Netzwerk bieten, ohne dass sich der Benutzer einloggen muss, gefährden ihre Kunden. Eine WiFi-Marketinglösung, bei der sich die Benutzer anmelden müssen, kann Besucher vor böswilligen Online-Aktivitäten schützen. Sie ermöglicht es Ihren Kunden auch, die Sperrung bestimmter Websites zu aktivieren.
  
• Einfacher Internetzugang - Mit einer Benutzer-ID und einem Passwort müssen die Kunden nicht mehr auf den Zugang der Mitarbeiter der Einrichtung warten und diese abhören. Ein einfacher Anmeldevorgang wird geschätzt, und mit einem verwalteten WiFi-Gastnetzwerk können sich Besucher automatisch wieder einloggen, sobald sie das Gebäude betreten - ein gemütlicher Touch, der den Besuch ein wenig angenehmer macht.
  
• Ein personalisiertes Kundenerlebnis - Durch die Implementierung eines WiFi-Marketingservice kann Ihre Agentur dazu beitragen, eine persönliche Verbindung zwischen dem Unternehmen eines Kunden und seinen Kunden herzustellen. Das ist keine Kleinigkeit, und es ist der Schlüssel zur Förderung der Kundentreue. Mithilfe gesammelter Kundendaten und WiFi-Analysen können Sie die Kundenansprache verfeinern und die Botschaften so anpassen, dass sie bei den besten Kunden des Unternehmens ankommen. 

Die Vorteile sind nicht nur für Kunden und Auftraggeber

Wir haben uns angesehen, wie zwei wichtige Gruppen vom WiFi-Marketing profitieren: Ihre Kunden und deren Kunden. Es gibt noch einen weiteren Nutznießer, den wir gleich enthüllen werden.

Die Kunden erhalten wertvolle Einblicke in ihre Kunden, Marketinghebelwirkung und sicherere Abläufe. Ihre Kunden erhalten eine sichere, leicht zugängliche Internetverbindung und ein personalisiertes Kundenerlebnis.

Wer ist der dritte Nutznießer des WiFi-Marketings? Ihre Agentur!

Eine Agentur für digitales Marketing kann WiFi-Marketing einsetzen, um Kundendaten zu sammeln und Kundenbindungsprogramme zu automatisieren. Es ist leicht zu verkaufen und einfach zu implementieren, und WiFi-Marketing kann viele Aspekte des Geschäfts einer Agentur verbessern. Der anfängliche Erfolg einer Kampagne löst bei den Kunden den Wunsch nach laufenden Marketinginitiativen aus, was für Ihr Unternehmen eine beständige Einnahmequelle bedeuten kann.