WiFi-Marketing ist immer noch ein relativ neuer Marketingbereich, der bisher für kleine Ziegel und Mörtelunternehmen noch nicht allgemein zugänglich war. Kurz gesagt, es ermöglicht Unternehmen, bestimmte Kundendaten im Austausch gegen kostenloses WiFi zu sammeln. Auf der Grundlage der gesammelten Daten können zielgerichtete Marketingkampagnen erstellt werden, die es den Geschäftsinhabern ermöglichen, einen erheblichen ROI aus dem kostenlosen WiFi zu erzielen. Um mehr darüber zu erfahren, was WiFi-Marketing ist und wie es funktioniert, besuchen Sie dieser Blog-Eintrag.
Wenn Sie eine Agentur für digitales Marketing vertreten, können Sie WiFi-Marketing in Ihr Dienstleistungsportfolio aufnehmen und Ihren Kunden vor Ort einen Mehrwert bieten. Es ist eine großartige Möglichkeit, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, mehr relevante Daten für Ihre Kunden zu sammeln, Ihre anderen Dienste zu verkaufen und Ihre Kunden langfristig an sich zu binden. Und das ist der Grund:
Verstärken Sie Ihren Wettbewerbsvorteil
Die meisten lokalen Unternehmen sind mit den Vorteilen des WiFi-Marketings nicht vertraut. Der Grund dafür ist, dass sie noch nicht davon gehört haben. Sie verlassen sich oft auf Marketingexperten wie Sie, um sie über die Fortschritte in der Branche zu unterrichten und wie sie davon profitieren können.
Es ist auch sehr wahrscheinlich, dass Ihre Konkurrenten noch nichts über WiFi-Marketing gehört haben und/oder es nicht als Dienstleistung anbieten. Durch die Einführung der WiFi-Marketingtechnologie bei Ihren stationären Kunden zeigen Sie ihnen, dass Ihre Agentur von wirklich innovativen Marketingexperten geleitet wird.
Zugriff auf notwendige Kundendaten
Es kann eine Herausforderung sein, wirklich erfolgreiche gezielte Marketingkampagnen für lokale Unternehmen zu planen und durchzuführen. Die Herausforderung besteht oft darin, keinen Zugang zu Daten zu haben, die die Bedürfnisse und Erwartungen der Zielgruppe genau definieren. Mit WiFi-Marketing können Sie Daten sammeln, die Ihre E-Mail-Marketing-, Social Media- und Retargeting-Kampagnen verändern können.
Die WiFi-Marketing-Technologie fordert die Besucher am Standort Ihres Kunden auf, einige persönliche Daten ihrer Wahl weiterzugeben, wenn sie sich mit dem WiFi-Netzwerk verbinden. Mit WiFi-Marketing können Sie E-Mail-Listen erweitern, Marketing-Trichter entwickeln und gezielte Marketingkampagnen erstellen.
Verkaufen Sie mehr Ihrer Dienstleistungen
Ganz gleich, ob Sie Social Media Management, Online-Werbung oder E-Mail-Marketing für Ihre Kunden betreiben, mit WiFi-Marketing können Sie alles zu einem nahtlosen Kundenerlebnis verbinden. Bündeln Sie WiFi-Marketing mit einem anderen Service, den Sie anbieten, und schaffen Sie mehr Wert für Ihre Kunden sowie mehr Einnahmen für Sie.
Die WiFi-Marketingtechnologie ermöglicht Ihnen die Integration mit den anderen von Ihnen verwendeten Marketinginstrumenten. Sie können automatisierte Kampagnen einrichten, die auf bestimmte Zielgruppensegmente ausgerichtet sind. Detaillierte Analysen ermöglichen es Ihnen, Ihrem Kunden die Wirksamkeit dieser Kampagnen zu demonstrieren, wodurch Sie sich erneut als qualitativ hochwertiger Marketingprofi etablieren können.
Binden Sie Ihre Kunden und werden Sie unentbehrlich
Wenn jemand an das WiFi-Netzwerk Ihres Kunden angeschlossen ist, kann man davon ausgehen, dass er den Standort des Kunden besucht und wahrscheinlich sogar einen Kauf getätigt hat. Dies macht ihn zu einem heißen Interessenten, der sich mit hoher Wahrscheinlichkeit an zeitnahen personalisierten Kampagnen beteiligt, die Sie erstellt haben.
Sobald die integrierte Online- und Offline-Kommunikation einen klaren ROI bringt, werden Sie zum Ansprechpartner für alle Marketinganforderungen Ihrer Kunden. Wenn Sie weiterhin erfolgreichere Marketingkampagnen für sie durchführen, werden Ihre Kunden sie nie mehr verlassen wollen. Es wird für Sie viel einfacher werden, langfristige loyale Geschäftsbeziehungen zu pflegen.
WiFi-Marketing-Vorteile für die Kunden Ihrer Agentur
Lokale Unternehmen sind immer auf der Suche nach zusätzlichen Möglichkeiten, um Stammkunden zu ermutigen und das Markenengagement zu steigern. WiFi-Marketing kann dabei helfen, einige der Herausforderungen zu lösen, mit denen sie konfrontiert sind. Hier ist das Wie.
Erstkäufe erhöhen
Mit WiFi-Marketing können Sie gezielte Marketingkampagnen für bestimmte Situationen erstellen. Dazu gehören Personen, die sich zum ersten Mal mit dem WiFi Ihres Kunden verbinden. Sie können eine automatisierte Kampagne einrichten, die eine spezielle Werbeaktion für Erstnutzer anzeigt und diese auffordert, mehr zu kaufen.
Förderung von Wiederholungsgeschäften und Umsatzsteigerung
Wi-Fi-Allianz gegründet dass 30% der Verbraucher sagen, dass sie eher zu einem Geschäft zurückkehren, das ein nahtloses WiFi-Erlebnis bietet. Darüber hinaus, laut OnDeviceForschung74% der Befragten würden sich freuen, wenn ein Einzelhändler während der Nutzung von WiFi vor Ort einen Text oder eine E-Mail mit Werbeaktionen verschicken würde.
Sie können automatisierte Kampagnen einrichten, um mit der Kundschaft Ihres Kunden nach dessen Besuch zu kommunizieren. Sie können ihnen mehr Werbeaktionen, Sonderangebote, Werbegeschenke und andere Aktivitäten anbieten, um ihre Loyalität zu erhöhen und sie zu einem erneuten Besuch zu bewegen.
Sich von der Konkurrenz abheben
Laut Telecom Paper1 von 10 Personen gab zu, einen Veranstaltungsort zu verlassen, weil es keinen freien WiFi-Zugang gab. Angesichts der Tatsache, dass sich die Verfügbarkeit von kostenlosem WiFi von einer Nice-to-have- zu einer Verbrauchererwartung entwickelt hat, wird das Angebot von kostenlosem WiFi dazu beitragen, das Geschäft Ihrer Kunden von dem eines Wettbewerbers zu differenzieren.
Gleichzeitig können Ihre Kunden beim WiFi-Marketing auf das detaillierte Echtzeit-Analyse-Dashboard zugreifen. Oder Sie können es für sie tun. Sie können sehen, wer sich wann und wie lange mit ihnen verbunden hat. Wenn sie sich über ein soziales Mediennetzwerk angemeldet haben, hat Ihr Kunde auch Zugang zu den demografischen Daten.
Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, eine wirklich personalisierte Kommunikation zu erstellen, mehr über die Zielgruppe Ihres Kunden zu erfahren und ein Maß an Betreuung und Verbindung von Marke zu Kunde zu schaffen, das ihre Konkurrenten niemals erreichen werden.
Soziales Engagement und Ansehen verbessern
CMO-Rat gefunden dass 56% der Nutzer sozialer Netzwerke angegeben haben, dass sie ihre sozialen Profile für die WiFi-Anmeldung verwenden würden, wenn sie im Gegenzug eine individuelle Erfahrung mit einer Marke machen würden. Das bedeutet, dass Ihre Kunden WiFi-Marketing nutzen können, um ein tieferes Markenengagement und einen höheren Bekanntheitsgrad zu erreichen.
Mit WiFi-Marketing können die Besucher Ihres Kunden, wenn sie sich einloggen, um das kostenlose WiFi zu nutzen, aufgefordert werden, sich in sozialen Medien mit der Marke auseinanderzusetzen (wie z. B. auf ihrer Seite auf Facebook), oder sie können aufgefordert werden, auf Websites wie TripAdvisor und Yelp eine Rezension zu hinterlassen. Diese Art des sozialen Engagements wird zwangsläufig mehr Kunden an die Standorte Ihrer Kunden bringen, denn die meisten von uns stellen heutzutage sicher, dass wir unsere Recherchen online durchführen, bevor wir einen Ort besuchen. Großartige Rezensionen und ein hohes soziales Engagement in den Medien begründen den Ruf eines lokalen Unternehmens.
Schlussfolgerung
Die Vorteile des WiFi-Marketings sind für alle Beteiligten recht einfach. Ihre Agentur als Verkäufer wird in der Lage sein, Ihren Kunden einen wirklich wertvollen Service zu bieten, der einen großen Unterschied für deren Geschäft machen und eine weitere Einnahmequelle für Sie werden kann.
Ihr Kunde vor Ort wird in der Lage sein, starke Beziehungen zu seinen Kunden aufzubauen und sich so deren Loyalität, großartige Empfehlungen und vermehrte Käufe zu sichern. Mit personalisierter Kommunikation werden ihre Kunden den Aufwand schätzen und das Gefühl haben, dass die Marke direkt mit ihnen spricht, im Gegensatz zu Hunderten von generischen Botschaften, mit denen sie täglich bombardiert werden.
Und schließlich genießt der Endbenutzer ein sicheres Surferlebnis, indem er sich mit einem geschützten WiFi-Netzwerk verbindet und weiß, dass jemand mit böswilligen Absichten nicht in der Lage ist, einzugreifen.
Es ist eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten. Sind Sie bereit, an Bord zu kommen?
