Руководство маркетолога по наращиванию клиентского бизнеса с помощью WiFi-маркетинга

Когда вы рассказываете о перспективах сбора данных о клиентах, что возможно с помощью WiFi-маркетинговой платформы, вы можете получить пустой взгляд.

Человек будет думать: "Как это поможет мне привлечь больше клиентов?".

Быстрый и простой способ расширения своей маркетинговой базы данных, каким бы убедительным он ни был, может быть значительно недооценен владельцами бизнеса со слабыми маркетинговыми инстинктами. Они могут упустить из виду непосредственное влияние, которое сбор данных о клиентах может оказать на их бизнес.

Однако WiFi-маркетинг уникален. Реселлер может преуспеть, если будет считать, что основной точкой продажи сервиса является сбор данных о клиентах, а не фокусироваться на способах применения WiFi-маркетинга, которые повышают эффективность бизнеса.

В этой статье мы рассмотрим, как возможности WiFi-маркетинга по решению самых насущных бизнес-задач клиента могут быть более выгодными, чем сбор данных, на который ориентирован этот подход. Мы рассмотрим несколько конкретных целей, которые могут быть у кирпичных предприятий, и объясним, как WiFi-маркетинг может помочь клиентам в достижении этих целей.

Выводы WiFi маркетинга на цели клиента

WiFi-маркетинг может помочь вашему клиенту собирать и использовать данные о клиентах, при этом для проведения автоматизированных кампаний лояльности используются реальные имена людей, адреса электронной почты, даты рождения и социальные модели.

Как бы убедительно ни было это ценностное предложение, собранные данные о клиентах не будут много значить для многих владельцев бизнеса. Даже если вы изложите некоторые из преимуществ высокого уровня, которые связаны с ростом маркетинговой базы данных клиента, например, возможность переориентировать клиентов после их ухода, эта концепция может быть одним из шагов, и вам нужно будет подключить точки для них.

Выяснить маркетинговую цель клиента в каждом случае, есть способ, что WiFi-маркетинг может быть частью решения, все в то время как построение маркетинговой базы данных клиента.

Далее мы рассмотрим некоторые из маркетинговых задач, которые часто стоят перед владельцами бизнеса, и узнаем, как каждый из них может быть решен с помощью гостевого WiFi и WiFi маркетинга.

Цели клиентского маркетинга, что WiFi-маркетинг попадает в мертвый центр

Практически любой тип местоположения кирпича может выиграть от WiFi-маркетинга, при этом некоторые бизнес-категории особенно подходят для подхода, в частности, предприятия, где люди ждут или проводят время, например, рестораны, тренажерные залы, гостиницы и т.д.

В таких заведениях существуют общие маркетинговые цели, которые могут быть достигнуты с помощью гостевого WiFi. Давайте рассмотрим пять общих целей маркетинга, которые могут быть у клиентов, и погрузимся в то, как WiFi-маркетинг может помочь попасть в глаза быкам.

Создавайте взаимодействие в реальном времени

Когда клиенты собираются и подключаются к сети WiFi вашего клиента, может произойти нечто волшебное.

Представьте себе спорт-бар, где проводится праздничная акция. Клиенты, привлеченные промо-акцией, подключаются к гостевому WiFi, одни отвечают на запрос владельца бара на Facebook "Мне нравится", а другие прыгают на фирменный хэштэг клиента в Twitter. Появляется жужжание в социальных сетях. Приходит больше людей. Те, кто не могут прийти на вечеринку, желают этого.

Подобные ситуации становятся возможными благодаря WiFi-маркетингу, а преимущества выходят за рамки увеличения продаж с одного клиента. Общая связь, которая происходит, может быть запоминающейся для всех участников и оставит неизгладимое желание повторить этот опыт.

Есть много способов, которыми владелец бизнеса может создать ощущение общности среди своих клиентов. Чувство общения с другими может возникнуть, когда гости используют социальные сети в режиме реального времени, и, как владелец бизнеса, ваш клиент будет включен в групповой опыт. Существуют непосредственные преимущества и те, которые появляются позже, когда клиент обращается с маркетинговыми кампаниями лояльности к вновь обретенной пользовательской аудитории.

Драйв Поведение клиента

WiFi-маркетинг может управлять действиями клиентов вашего клиента. Когда у владельца бизнеса есть конкретные действия, которые он хочет, чтобы клиенты предприняли, его гостевая WiFi сеть может быть ключом к тому, чтобы это произошло.

Скажем, клиент хочет, чтобы клиенты смотрели видео, которое доказало свою пригодность для конвертации. Представляя его как часть процесса входа в сеть или встраивая ссылку на контент в сообщение после выхода, они могут привлечь больше людей для просмотра видео.

Реселлеры WiFi-маркетинга могут даже искать перспективы, которые имеют труднодостижимую маркетинговую цель, как, например, развертывание нового мобильного приложения.

Бизнес с этой конкретной целью может быть больше рыбы, чем некоторые агентства привыкли к целевым, но это хорошая вещь, крупные компании имеют большой маркетинговый бюджет и будет восприимчивы к любой идее, которая получит клиентов с помощью своего приложения как можно быстрее. Ссылаясь на мобильное приложение на фирменной заставке WiFi клиента, возможно, выделяя скидку, которая доступна только для пользователей приложения, клиент может увидеть, как загружаются приложения взлетают.

Каковы бы ни были цели вашего клиента с точки зрения его поведения, WiFi-маркетинг может сделать их легко достижимыми.

Предложения, купоны, конкурсы и свинцовые магниты.

Эффективный розыгрыш для новых и прошлых клиентов - это возможность сэкономить деньги, как с купоном на скидку или предложением на ограниченное время. Иногда требуется более мягкий подход, когда владелец бизнеса использует конкурсы и подарки в качестве свинцовых магнитов.

Все это конвертирует перспективы и повышает лояльность, а автоматизировать и оптимизировать их можно с помощью WiFi-маркетинга.

Клиенты могут управлять WiFi трафиком непосредственно на пользовательских фирменных целевых страницах, пока их клиент еще находится на месте. Собранные данные клиентов могут быть использованы для продвижения целевых сообщений кампании, которые идеально рассчитаны по времени в зависимости от поведения клиентов.

Когда агентство, продающее гостевой WiFi и сопутствующие маркетинговые услуги, показывает потенциальному клиенту, насколько эффективным может быть WiFi маркетинг в создании видимости для его предложений и свинцовых магнитов, и агентство, и клиент находятся на пороге увеличения доходов и быстрого роста.

Репутация бренда Болстера, вызвавшая отличные отзывы

Когда посетители вашего клиента выходят из гостевой WiFi сети, это идеальное время для отправки им небольшого благодарственного сообщения. Такое послание может, выражая искреннюю благодарность, поощрить лояльность и инициировать длительные отношения с клиентом.

Это огромная, но даже не самая ценная вещь в такого рода пост-визитах. Благодарственное сообщение - это действительно шанс получить отзыв!

Все типы кирпичных предприятий живут и умирают, используя свои отзывы Yelp, Google и TripAdvisor. WiFi-маркетинг удивительно эффективен для того, чтобы заставить клиентов оставлять отличные отзывы, отчасти потому, что он позволяет получать высоконаправленные сообщения, которые идеально согласуются с недавним положительным опытом, который клиент получил в бизнесе клиента. Запрос на написание отзыва может быть отправлен сразу после того, как клиент выходит из гостевого WiFi или через несколько дней, возможно, по электронной почте.

С помощью гостевого WiFi клиенты могут запросить, чтобы посетители просматривали бизнес в тот момент, когда они, скорее всего, будут его выполнять.

Получить обратную связь с клиентом в цифровом виде

Это случается с разного рода предприятиями в какой-то точке продаж, плато и рост замедляется. Что-то должно измениться, будь то маркетинговая стратегия бизнеса или само предложение. Во многих случаях лучший способ узнать, что нужно изменить, - это спросить покупателей.

Посредством опросов компания может обновить свое понимание того, чего ожидают ее клиенты и какие дополнительные продукты или услуги они хотели бы получить. Также легко проскользнуть в некоторые вопросы, которые помогут создать более точный профиль клиентов.

Но для того, чтобы исследование было эффективным, оно должно быть завершено большим количеством клиентов, и старый способ достижения этого, который предусматривал карточки с комментариями, больше не работает. Клиенты, как правило, игнорируют бумажные карточки с комментариями.

С помощью WiFi-маркетинга клиенты могут запрашивать отзывы клиентов, используя единственный жизнеспособный формат - краткий онлайн-опрос. Используя гибкость, присущую WiFi-маркетингу, запрос обратной связи может быть автоматизирован, точно адресован, приурочен к максимальному количеству отзывов клиентов, и представлен в виде предложения, которое заставит получателя заполнить анкету.

Проверка целей клиентов приносит новый бизнес WiFi маркетинга

Чтобы создать бизнес для вашего агентства, вы должны доказать свою способность создавать бизнес для ваших клиентов. Каждая из ваших перспектив будет иметь в виду маркетинговые цели, при этом одна цель будет твердо стоять на первом месте в их списке приоритетов. Когда вы покажете им, что WiFi-маркетинг может помочь в достижении этой цели, вы привлечете нового клиента.

Если привлечение клиентов в режиме реального времени является целью клиента, у вас есть решение. WiFi-маркетинг может порождать социальные "Любит" и делиться, пока клиенты находятся в помещении, что может привлечь внимание других клиентов на месте и людей, которые могут захотеть присоединиться к нему.

Если ваш клиент хочет, чтобы клиенты потребляли определенный контент, узнали о скидке, оставили отзыв или заполнили анкету, его гостевая WiFi-сеть может стать ключом к тому, чтобы это произошло.

Помните, что не нужно рассказывать клиенту все, что может сделать WiFi маркетинг. Указание на прямую связь между WiFi-маркетингом и основной целью бизнеса клиента часто является более эффективной стратегией продаж, чем похвалы собранных данных клиента и автоматизированных маркетинговых процессов.

2 Responses

Поделиться на facebook
Поделиться в твиттере
Поделиться информацией о линклинге

2 thoughts on “A Marketer’s Guide to Boosting Client Business with WiFi Marketing”

  1. <cite><b class="fn"><a href='http://www.hanoverledger.com' rel='external nofollow ugc' class='url'>Janet</a></b> </cite>

    Если город хочет разместить открытые точки доступа WiFi вдоль улицы, все адреса электронной почты и имена будут принадлежать городу, верно? Но местные предприятия на этой улице могут разместить ADS ... например, клиенты могут быть отправлены в ЛАНДИНГ-паж, где в нескольких ресторанах есть объявления в ящиках. Если кто-то ест за пределами одного из этих ресторанов, он может нажать на объявление в ящике и узнать, что это за спецпредложения .... или даже посмотреть меню.

    Я упоминаю об этом, потому что некоторым ресторанам теперь разрешено обедать во внутреннем дворике за пределами ресторана и использовать бумажные и онлайн-меню, чтобы быть в безопасности (covid-19).

    Я пытаюсь понять, как все это оценить, прежде чем предлагать городу. Я знаю мэра города, для которого это было бы идеально. О чем ты думаешь?

Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.

Запустите вашу WiFi-маркетинговую платформу сегодня!

Мы специализируемся на оказании помощи цифровым агентствам и MSP в монетизации гостевого WiFi.

Прокрутка до верха