Wanneer u een prospect vertelt over het verzamelen van klantgegevens die mogelijk zijn met een WiFi-marketingplatform, krijgt u misschien een lege blik.

De persoon zal denken, "Hoe gaat dat mij helpen om meer klanten te krijgen?"

Een snelle en eenvoudige manier om hun marketing database te laten groeien, zo overtuigend als dat is, kan dramatisch ondergewaardeerd worden door bedrijfseigenaren met een zwak marketinginstinct. Ze kunnen de directe impact die het verzamelen van klantgegevens op hun bedrijf kan hebben, over het hoofd zien.

Wifi-marketing is echter uniek. Een reseller kan slagen door het primaire verkooppunt van de dienst, het verzamelen van klantgegevens, in plaats daarvan, gericht op de business-boostende manieren waarop WiFi-marketing kan worden toegepast.

In dit artikel bekijken we hoe de capaciteit van WiFi-marketing om de meest urgente bedrijfsdoelstelling van een klant aan te pakken een groter verkoopargument kan zijn dan de dataverzameling die de basis vormt voor de aanpak. We zullen een aantal specifieke doelstellingen onderzoeken die de baksteenbedrijven zouden kunnen hebben en we zullen uitleggen hoe wifimarketing klanten kan helpen om die doelstellingen te bereiken.

WiFi-marketing draait op de doelstellingen van de klant

WiFi-marketing kan uw klant helpen bij het verzamelen en gebruiken van klantgegevens, waarbij de echte namen, e-mailadressen, geboortedata en sociale patronen van mensen worden gebruikt om geautomatiseerde loyaliteitscampagnes uit te voeren.

Hoe overtuigend die waardepropositie ook is, de verzamelde klantgegevens zullen voor veel ondernemers niet veel betekenen. Zelfs als u een aantal van de voordelen op hoog niveau van de groeiende marketingdatabase van de klant beschrijft, zoals de mogelijkheid om klanten te retargeten nadat ze zijn vertrokken, kan dat concept één stap verwijderd zijn van de primaire focus van de klant, en moet u de punten voor hen verbinden.

Ontdek de marketingdoelstelling van de klant - in elk geval is er een manier waarop wifi-marketing deel kan uitmaken van de oplossing, terwijl de marketingdatabase van de klant wordt opgebouwd.

Vervolgens zullen we kijken naar enkele van de marketingdoelstellingen die bedrijfseigenaren vaak hebben en onderzoeken hoe elk van hen kan worden bereikt met gast-wifimarketing en wifi-marketing.

Klant Marketing Doelen die WiFi Marketing Hits Dead Center

Praktisch elk type locatie kan profiteren van WiFi-marketing, waarbij sommige bedrijfscategorieën bijzonder geschikt zijn voor de aanpak, met name bedrijven waar mensen wachten of tijd doorbrengen, zoals restaurants, sportscholen, hotels, enz.

In dergelijke instellingen zijn er gemeenschappelijke marketingdoelstellingen die kunnen worden bereikt door gebruik te maken van gast-WIFI. Laten we eens kijken naar vijf algemene marketingdoelstellingen die klanten in het vizier kunnen hebben en ons verdiepen in de manier waarop wifi-marketing kan helpen de schot in de roos te raken.

Creëer Real-Time Engagement

Wanneer klanten zich verzamelen en verbinding maken met het WiFi-netwerk van uw klant, kan er iets magisch gebeuren.

Stel je een sportbar voor die een vakantieactie organiseert. Klanten, aangetrokken door de promotie, verbinden zich met gast-Wifi, waarbij sommigen reageren op het verzoek van de bareigenaar om een Facebook "Like", en anderen springen op het merk van de klant Twitter hashtag. Er breekt een social media buzz uit. Er komen meer mensen aan. Degenen die het feest niet kunnen halen, wensen dat ze dat wel kunnen.

Dergelijke situaties worden mogelijk gemaakt met WiFi-marketing, en de voordelen gaan verder dan de toegenomen verkoop van één klantenbijeenkomst. De gemeenschappelijke binding die ontstaat kan voor alle betrokkenen gedenkwaardig zijn en laat een blijvende wens achter om de ervaring te herhalen.

Er zijn vele manieren waarop een bedrijfseigenaar een gevoel van gemeenschap kan creëren bij zijn klanten. Het gevoel van het delen van een evenement met anderen kan worden getriggerd wanneer gasten in real-time gebruik maken van sociale media, en als eigenaar van het bedrijf zal uw klant worden opgenomen in de groepsbeleving. Er zijn directe voordelen en die komen later als de klant met loyaliteitsmarketingcampagnes contact opneemt met een nieuw verworven publiek op maat.

Gedrag van de klant rijden

WiFi-marketing kan de acties van de klanten van uw klant sturen. Wanneer een bedrijfseigenaar een specifieke actie heeft die hij of zij wil dat klanten nemen, kan zijn of haar gast-wifinetwerk de sleutel zijn om dit te realiseren.

Laten we zeggen dat een klant een video wil bekijken waarvan bewezen is dat deze conversies genereert. Door het te presenteren als onderdeel van het netwerkloginproces of door een link naar de inhoud te embedden in een post-log-off bericht, kunnen ze meer mensen de video laten bekijken.

WiFi marketing resellers kunnen zelfs op zoek gaan naar prospects die een moeilijk te bereiken marketingdoel hebben, zoals bijvoorbeeld het uitrollen van een nieuwe mobiele app.

Een bedrijf met dat specifieke doel kan een grotere vis zijn dan sommige agentschappen gewend zijn om zich op te richten, maar dat is een goede zaak - grotere bedrijven hebben een groot marketingbudget en zullen ontvankelijk zijn voor elk idee dat klanten zo snel mogelijk gebruik maken van hun app. Door te linken naar een mobiele app op het WiFi splash screen van de klant, misschien met een korting die alleen beschikbaar is voor app-gebruikers, kan de klant zien dat de downloads van de app opstijgen.

Wat de doelstellingen van uw klant ook zijn op het gebied van rijgedrag, WiFi-marketing kan ze gemakkelijk bereikbaar maken.

Aanbiedingen, coupons, wedstrijden en loodmagneten presenteren

Een effectieve trekking voor nieuwe en vroegere klanten is een kans om geld te besparen, zoals met een kortingscoupon of een beperkte tijdsaanbieding. Soms is een zachtere aanpak nodig, waarbij een bedrijfseigenaar wedstrijden en giveaways als loodmagneten gebruikt.

Al die dingen zetten prospects om en verhogen de loyaliteit, en het is mogelijk om ze te automatiseren en te optimaliseren met WiFi-marketing.

Klanten kunnen WiFi-verkeer rechtstreeks naar aangepaste merklandingspagina's sturen terwijl hun klant nog steeds ter plaatse is. Verzamelde klantgegevens kunnen worden gebruikt om gerichte campagneboodschappen te pushen die perfect zijn afgestemd op het gedrag van de klant.

Wanneer een bureau dat gast-Wifi en de bijbehorende marketingdiensten verkoopt een potentiële klant laat zien hoe effectief WiFi-marketing kan zijn in het creëren van zichtbaarheid voor hun aanbiedingen en leadmagneten, staan zowel het bureau als de klant op de drempel van verhoogde omzet en snelle groei.

Bolster Merkreputatie door Spurring Great Reviews

Wanneer de bezoekers van uw klant uitloggen op het WiFi-netwerk van de gast, is dat het perfecte moment om hen een bedankje te sturen. Zo'n bericht kan, door oprechte dankbaarheid te uiten, de loyaliteit stimuleren en een duurzame relatie met de klant op gang brengen.

Dat is enorm, maar het is niet eens het meest waardevolle aan dit soort post-bezoekbereik. De bedankboodschap is echt een kans om een recensie te vragen!

Alle soorten bedrijven in de bakkerijwereld leven en sterven door hun Yelp-, Google- en TripAdvisor-beoordelingen. Wifi-marketing is verbazingwekkend effectief om klanten een geweldige recensie achter te laten, deels omdat het zorgt voor zeer gerichte berichten die perfect zijn afgestemd op een recente positieve ervaring die de klant heeft gehad met het bedrijf van de klant. Het verzoek om een recensie te schrijven kan direct worden verzonden nadat de klant zich heeft afgemeld bij de gast-WIFI of dagen later, misschien via e-mail.

Met gast-WIFI kunnen klanten vragen dat bezoekers het bedrijf beoordelen op het moment dat ze daar waarschijnlijk aan zullen voldoen.

Krijg digitaal feedback van klanten

Het gebeurt met bedrijven van alle soorten op een of ander point-sales cijfers plateau en de groei vertraagt. Er moet iets veranderen, of het nu gaat om de marketingstrategie van het bedrijf of om het aanbod zelf. In veel gevallen is de beste manier om erachter te komen wat er moet veranderen, het vragen aan de klanten.

Door middel van enquêtes kan een bedrijf zijn inzicht in wat zijn klanten verwachten en welke aanvullende producten of diensten ze willen. Het is ook gemakkelijk om een aantal vragen in te voeren die helpen om een nauwkeuriger profiel van klanten te creëren.

Maar om een onderzoek effectief te laten zijn, moet het door een groot aantal klanten worden ingevuld, en de oude manier om dat te bereiken, waarbij commentaarkaarten een rol speelden, werkt niet meer. Klanten hebben de neiging om papieren commentaarkaarten te negeren.

Met WiFi-marketing kunnen klanten vragen om feedback van klanten met behulp van wat het enige haalbare formaat is geworden, een korte online enquête. Door gebruik te maken van de inherente flexibiliteit van WiFi-marketing kan het verzoek om feedback worden geautomatiseerd, nauwkeurig worden gericht, worden getimed om de respons van de klant te maximaliseren en worden gepresenteerd met een aanbod dat de ontvanger zal verleiden om de enquête in te vullen.

Het controleren van de doelstellingen van klanten brengt nieuwe wifi-marketingbedrijven met zich mee

Om business te genereren voor uw bureau, zult u moeten bewijzen dat u in staat bent om business te genereren voor uw klanten. Elk van uw prospects zal marketingdoelen in gedachten hebben, waarbij één doel bovenaan hun prioriteitenlijstje staat. Wanneer u hen laat zien dat WiFi-marketing kan helpen dat doel te bereiken, zult u een nieuwe klant binnenhalen.

Als real-time klantenbetrokkenheid het doel is van de klant, dan heeft u een oplossing. Wifi-marketing kan sociale "Likes" en aandelen voortbrengen terwijl de klanten op het terrein zijn, wat de aandacht kan trekken van andere klanten ter plaatse en die van mensen die misschien mee willen doen.

Als uw klant een specifiek stuk content wil laten consumeren, zich bewust wordt van een korting, een recensie wil achterlaten of een enquête wil invullen, dan kan zijn gast-WIFI-netwerk de sleutel zijn tot het realiseren ervan.

Vergeet niet dat je de klant niet alles hoeft te vertellen wat WiFi marketing kan doen. Het aanwijzen van de rechtlijnige verbinding tussen WiFi-marketing en het primaire bedrijfsdoel van de klant is vaak een effectievere verkoopstrategie dan het prijzen van verzamelde klantgegevens en geautomatiseerde marketingprocessen.