레스토랑에 와이파이 마케팅 판매

2020년 5월 6일
레스토랑, 판매, 와이파이 마케팅
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케빈 지처먼

디지털 마케팅 대행사와 MSP는 WiFi 마케팅을 레스토랑에 판매하여 수익을 높일 수 있습니다.

사람들이 기다리거나 시간을 보내는 모든 비즈니스의 경우 WiFi 마케팅의 잠재적 응용 프로그램이 광범위합니다. 마케팅에 대한 이러한 통찰력 있는 접근 방식은 고객이 고객과 소통하는 데 도움이 될 수 있으며 비즈니스를 위한 새롭고 수익성 있는 오퍼링의 토대가 될 수 있습니다.

게스트 WiFi를 제공하는 MSP는 독립 실행형 서비스 또는 번들 애드온으로 WiFi 마케팅을 위해 고객에게 요금을 부과할 수 있으며, 이는 일반적으로 관리되는 WiFi 서비스의 기존 판매를 더 많이 발생시키는 움직임입니다. MSP와 디지털 마케팅 대행사 모두 턴키 또는 DIY 오퍼링으로 WiFi 마케팅 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객은 고객의 행동에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있으며, 이를 통해 타겟 고객 의 아웃리치에 연료를 공급하고 로열티 프로그램의 최적화를 촉진할 수 있습니다.

WiFi 마케팅 서비스는 매우 관련성이 높은 가치 제안을 가지고 있지만 WiFi 마케팅의 이점을 식당에 효과적으로 전달하기 위해서는 리셀러가 고객과 소통하는 비즈니스 소유자의 주요 관심사를 이해해야 합니다.

게스트 WiFi를 염두에 두고 레스토랑 고객부터 시작하여 고객을 영원히 쫓고있는 비즈니스 소유자를 조사하여 관련된 두 당사자를 살펴 보겠습니다. WiFi 마케팅이 어떻게 레스토랑 방문자와 소통할 수 있는 놀라운 기회를 얻을 수 있는지에 대한 논의로 마무리하겠습니다.

레스토랑 고객 의 프로필

레스토랑 고객은 선택에 의해 버릇 - 그들은 식당을 선택할 때 너무 많은 옵션이 있습니다, 그것은 그들을 변덕하게했다. 그들의 관심은 얻기가 매우 어렵습니다. 그들은 반복 방문을 할 것입니다, 하지만 격려와 함께, 그들은 실제로 레스토랑을 적립 하는 경우 브랜드 충성도를 전시 할 수 있습니다.

레스토랑-클라이언트 관계에서 고객과 잠재 고객은 모든 카드를 보유합니다. 레스토랑 소유자는 비즈니스를 위해 마케팅 백플립을 수행해야합니다.

좋은 소식은 레스토랑 손님을 대상으로 한 WiFi 마케팅을 통해 비즈니스 소유자가 가장 효과적인 기술과 커뮤니케이션 채널을 사용하여 애매한 잠재고객과 소통할 수 있다는 것입니다.

고객이 게스트 WiFi를 이용하면 귀중한 연락처 정보와 WiFi 분석을 통해 레스토랑 주인이 운영을 개선하고 고객 봉사 활동을 최적화하는 데 도움이 되는 고객 행동에 대한 세부 정보를 노출합니다. 다음 섹션에서 설명하겠습니다.

레스토랑 운영자의 프로필

레스토랑 은 그들이 반대하는 것을 알고있다. 경쟁이 치열한 환경에서 운영되며, 고객을 유치하고 유지하는 것이 매일 최우선 과제입니다.

그들의 주요 관심사를 충족하기 위해, 문을 통해 사람들을 얻기, 레스토랑의 주인은 고객이 원하는 것을 파악해야합니다.

POS 데이터는 고객이 무엇을 구입하고 언제 구매할지 알 지만 원하는 것을 공개하지는 않습니다. 이를 발견하려면 비즈니스 소유자가 고객과의 관계를 파악하고 만들어야 하며, 이로 인해 고객 연락처 정보와 고객과 시설의 상호 작용에 대한 세부 정보라는 두 가지가 필요합니다.

WiFi 마케팅을 통해 레스토랑 운영자는 이러한 두 가지 모두에 액세스할 수 있습니다. 비즈니스 소유자는 여러 형태의 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 그런 다음 WiFi 분석을 통해 고객 행동(체류 기간, 방문 빈도 등)에 대한 통찰력을 제공함으로써 레스토랑 관리자는 제안을 제시하고 리뷰를 요청하는 방법을 최적화하고 자동화할 수 있습니다.

레스토랑 게스트 와이파이 마케팅

게스트 WiFi를 제공하는 것은 고객 참여, 특히 고객의 이메일 받은 편지함, 텍스트 및 소셜 미디어를 위한 중요한 채널에 액세스할 수 있는 방법입니다.

고객 등록이 최소 한 장의 연락처 정보를 산출하는 호텔 및 체육관과 달리 레스토랑 손님은 이름만큼 많은 정보를 제공하지 않고 식당을 방문할 수 있습니다.

게스트 WiFi를 제공함으로써 레스토랑 고객이 방문자의 이메일, 소셜 및 SMS 연락처 정보를 수집할 수 있는 것뿐만 아니라 플랫폼을 사용하여 피크 시간대, 평균 방문 기간 또는 개별 고객의 마지막 방문 날짜와 같은 고객 행동을 추적할 수 있습니다. 이와 같은 통찰력은 레스토랑 운영담당자가 운영을 미세 조정하고 고객 아웃리치를 맞춤화하여 효율성을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

WiFi 마케팅의 이점은 설명하기 쉬우며, 고객 참여에서 그 역할을 설명할 때 비즈니스 소유자는 마케팅 전략에 큰 도움이 될 수 있음을 알 수 있습니다. 아래에서 WiFi 마케팅의 주요 판매 포인트에 대한 자세한 내용을 살펴보겠습니다.

현장 참여 기회

경쟁업체가 게스트 Wi-Fi를 제공하기 때문에 레스토랑을 위한 필수 편의 시설입니다. 이 레스토랑을 다른 기업과 평평한 경기장에 두고 고객과의 호의를 만듭니다.

게스트 WiFi를 통해 온프레미스 고객 참여의 주요 측면 중 하나는 서비스 자체의 제공이며, 사람들이 인터넷에 액세스해야 하며, 한 곳에서 할 수 없는 경우 다른 곳으로 이동하게 됩니다.

그러나 게스트 WiFi를 제공하는 것만으로는 돈을 벌 수 없습니다. WiFi 마케팅이 필요한 곳이며 현장 고객 참여 기회가 풍부합니다. 레스토랑 방문자가 WiFi 네트워크에 액세스하면 시작 화면이 이를 환영하고 제안을 제시하고 Facebook에서 체크인하도록 요청할 수 있습니다.

사람이 WiFi 네트워크에서 연결이 끊어진 직후에 메시지를 보낼 타이밍을 정함으로써 비즈니스 소유자는 방문자가 준수할 가능성이 가장 높은 순간에 검토를 요청할 수 있습니다.

WiFi 마케팅을 통해 건물에 있는 동안 회원을 타겟팅할 수 있는 다양한 방법을 사용할 수 있으며, 다음에 논의할 예정입니다.

오프사이트 참여 기회

WiFi 마케팅을 통해 레스토랑은 귀중한 고객 데이터를 수집 할 수 있습니다. 고객의 가장 많이 시청되는 커뮤니케이션 채널의 핵심인 적절한 연락처 정보를 보유하는 것은 매우 중요합니다.

WiFi 마케팅은 모든 종류의 고객 연락처 정보에 대한 자석이므로 고객은 이메일, 텍스트 및 소셜 미디어의 기능을 활용하여 로열티 프로그램을 자동화하고, 소셜 미디어 공유 및 리뷰를 요청하고, 타겟 디지털 광고를 제시하고, 모든 형태의 고객 커뮤니케이션을 최적화할 수 있습니다.

수집된 연락처 정보를 사용하여 고객과 소통하는 것 외에도 레스토랑 소유자는 WiFi 네트워크를 사용하여 고객 행동을 매우 정밀하게 추적할 수 있습니다.

WiFi 분석은 첫 방문, 재방문, 방문 기간 등에 대한 데이터로 고객 트래픽을 설명할 수 있습니다. 이 정보를 통해 비즈니스 소유자는 개인화된 고객 충성도 프로그램을 만들고, 오랫동안 결석한 고객에게 연락하고, 프로필 및 인구 통계 학적 데이터를 기반으로 고객에게 제안을 타겟팅 할 수 있습니다.