שיווק WiFi ללקוחות חוזרים

עסקים לבנים ומרגמות במרדף אחר לקוחות חוזרים יכולים להועיל מאוד משיווק WiFi. רשת WiFi לאורחים תסייע באיסוף נתוני לקוחות ומדדי מבקרים אשר, בתורו, יספקו מודיעין עסקי למיטוב ואוטומציה של תוכניות נאמנות, בדיוק למטרת מודעות דיגיטליות ולשיפור התקשורת של הלקוחות.

עידוד ביקור חוזר הוא אחד מיעדי האירוסין הרבים של הלקוחות ששיווק WiFi יכול לעזור לך להשיג.

ביקור חוזר הוא אחד מלקוח שהיה למוסד הלקוח שלך בדיוק פעם אחת. האסטרטגיה לפתות סוג זה של לקוח חזרה משתנה מאוד מאלה שבהם היית משתמש בעת העוסקים בלקוחות פעילים, הסיכויים, או אנשים שהיו לקוחות קבועים, אך הפסיקו לבקר.

מאמר זה יסביר כיצד איסוף נתונים WiFi וניתוח יכול לעזור ללקוחות שלך להגיע ללקוחות בפעם הראשונה ולפתות אותם לבקר בפעם השנייה, אז נלך על כמה דרכים מעשיות אתה יכול להשתמש בשיווק WiFi כדי להגדיל את העסק חוזר.

איסוף נתונים WiFi: הנחת היסודות לאירוסין בלקוחות

כדי לשווק ללקוחות בפעם הראשונה ביעילות, עליך להציג אותם כמערכת משנה נפרדת של בסיס הלקוח של הלקוח. על-ידי התחלת התצוגה הכוללת של הלקוחות, באפשרותך להבין את בסיס הלקוח כמכלול, ולאחר מכן להסתכל מקרוב על המבקר האופייני בפעם הראשונה כך שתוכל ליצור הצעות המותאמות להם.

שיווק WiFi הוא כלי עזר ביצירת פרופיל לקוח כללי והגדלת בסיס הלקוחות של הלקוח כדרישת מטרות קמפיין.

נתוני משתמש שנאספו, המנוהלים כפרופילי אורח, כוללים מידע דמוגרפי המאפשר התאמה אישית וממוקדת יותר של לקוחות. ניתוח WiFi עושה שימוש בנתונים פרופיל זה, יחד עם נתוני פסיעה מפורט כמו באיזו תדירות ביקורים טיפוסי לקוחות, כמה זמן הם נשארים, וכו ', כדי לחשוף מידע חשוב על התנהגות הלקוח.

התובנות העסקיות הגיעות משיווק WiFi יכולות להיות הבסיס לאסטרטגיית השיווק של הלקוח.

הקשר בין לקוחות שנוצר עבור קבוצה מוגדרת, בין אם בסיס הלקוח מקוטע בהתבסס על דמוגרפיה, ניתוח נוכחות או שילוב של אלה, ניתן להתאים כדי שהוא יהדהד עם אותה קבוצה. כאשר אתה מתקשר עם חלק מבסיס הלקוחות, כגון לקוחות בפעם הראשונה, לדוגמה, ניתן לכתוב הודעות במיוחד עבור קהל זה.

להגיע ללקוחות בין הביקור הראשון והשני שלהם היא הדרך הטובה ביותר להבטיח כי ביקור שני קורה. בסעיף הבא, אנו נסתכל טקטיקות שיווק WiFi כי אתה והסוכנות שלך יכולים למנף בעת אופטימיזציה זו התחייבות הלקוח כל חשוב מוקדם.

הטקטיקה המבוססת על WiFi כדי להגדיל את העסק חוזר

עם הנתונים הזמינים על ידי שיווק WiFi, אתה יכול ליצור הודעות מותאמות אישית כי יהיה להדהד עם הלקוחות בפעם הראשונה של הלקוח שלך, לעודד אותם לבצע ביקור חוזר. ההודעה המרכזית תהיה "אנא חזור בקרוב", אבל זה לוקח קצת אסטרטגים כדי להוציא את ההודעה הזאת ולקבל את התגובה הטובה ביותר.

להלן ארבע דרכים רבות ניתן למנף את העוצמה של שיווק WiFi כדי להפוך לקוחות חד פעמי ללקוחות בפעם השנייה.

  • הדגיש את תוכנית הנאמנות שלך. הרושם הראשוני מספור, ובזמן הקצר לאחר ביקורו הראשוני של הלקוח, אתה עדיין בחלון הרושם הראשון. באופן מיידי לאפשר למבקר חדש לדעת כי הלקוח שלך ממריץ הפטרון קבוע עם הנחות בלעדיות, אתה יכול לתפוס את תשומת לבם. עבודה מתוך נתונים שנאספו באמצעות רשת WiFi האורחים, קל למקד מבקרים בפעם הראשונה עם הצעת היכרות ולתת להם פרטים על תוכנית הנאמנות של הלקוח.
  • לפתות את הלקוח בחזרה מהר. צור תחושת דחיפות-הביקור השני צריך להתרחש בקרוב! אם הלקוח שלך הוא מדליק את המבקרים, את הזמן ישירות לאחר הביקור הראשון שלהם יכול להיות כאשר הלקוחות הם הפתוחים ביותר להקמת קשר קבוע עם העסק. דוא ל הצעה הנחה מוגבלת בזמן; השתמש בנתונים שנאספו באמצעות WiFi כדי למקד את המבקרים בפעם הראשונה בלבד.
  • להשתמש במסך הפתיחה WiFi מיוחדים עבור כניסה ראשונית. בעת כניסה לרשת WiFi של האורחים, כל לקוח יראה את מסך הפתיחה הממותג של הלקוח. זה נדל ן שיווק רב ערך, ומאחר שאתה יכול לזהות אם זה כניסת WiFi הראשונית של המשתמש, אפשר להפעיל הנחה המופיעה על מסך הפתיחה רק אם המשתמש הוא מבקר בפעם הראשונה.
  • נצל את ההתלהבות של הלקוח המוקדם. כונן מעורבות חברתית ולעודד ביקור נוסף באותו זמן. באפשרותך לבצע התמקדות בטיימרים ראשונים עם הצעת הנחה אם הם חולקים או אוהבים את העסק במדיה החברתית.

זוהי דוגמא קטנה של הטקטיקה שסוכנויות יכולות להשתמש בהן. הפעלת קמפיין עסקי חוזר מקבלת מעט יצירתיות, אך באפשרותך להציב מספר מספרים מדהימים אם אתה מנצל את התובנות העסקיות שמספק נתוני לקוחות שנאספו באמצעות WiFi. 

WiFi ניתוח לחשוף הצלחה הקמפיין

לאחר שהלקוח שלך משיג את המטרה שלהם, לראות את הראשונים הופכים ללקוחות נאמנים בהמוניהם, זה הזמן עבור הסוכנות שלך לקבל קצת "העסק חוזר" מדי!

ניתוח WiFi מאפשר להראות ללקוח שלך הוכחה ברורה כי הקמפיין העסקי חוזר שלהם הצליחו כתוצאה ישירה של WiFi האורחים ואת אסטרטגיות שיווק WiFi.

מדד אחד יעשה את הטריק-הצג את שינויי הלקוח שלך בקצב ההחזרה של המבקר בפעם הראשונה.

זהו מדד חשוב בין בעלי עסקים, חלקית משום, בהשוואה למידות אחרות, קשה להזיז את המחט. כאשר הלקוח שלך רואה את המספר הזה פעמיים בעוד כמה שבועות, הם יהיו מוכנים להגדיל את האירוסין שלהם עם הסוכנות שלך.

אנו מקווים זה מבט מהיר על תפקידו של שיווק WiFi בעסק חוזר הגברת כבר אינפורמטיבי. אם אתה משתמש באיסוף נתוני WiFi ובניתוח, תמצא שניתן לסייע ללקוחות שלך לעסוק בלקוחות בפעם הראשונה ולעודד ביקור נוסף.

אין תגובות

שתף בפייסבוק
שתף בטוויטר
שתף בקישור

השאירו תגובה

כתובת האימייל שלך לא תפורסם.

השקת פלטפורמת השיווק שלך WiFi היום!

אנו מתמחים בסיוע סוכנויות דיגיטליות ו-MSPs האורחים WiFi

גלול למעלה