כאשר המבקרים המקומיים של הלקוח מקבלים גישה חינם WiFi, זה מאוד חשוב להם. זה אולי אפילו יגרום לאנשים מסוימים לבחור את הממסד של הלקוח שלך על התחרות. 

כמו שחשוב זה למשתמש הקצה, WiFi האורחים יכול להכיל משמעות רבה יותר עבור העסק שלך ואת העסקים של הלקוחות שלך. היא יעילה במיוחד לסייע למקומות לבנים ולמרגמות ללכוד נתונים חברתיים, לנתח מדדי מבקרים ולהפוך את שיווק הנאמנות לאוטומטי.

מאמר זה יציג לך שיווק WiFi ואת היתרונות שהוא יכול לספק עבור משווקים כמו סוכנויות שיווק דיגיטלי וספקי שירות מנוהלים. יתרונות אלה מקושרים באופן הדוק לערך שיווק WiFi יכול להיות עבור עסקים של הלקוחות שלך, אז אנחנו נכסה את הנושא בפרוטרוט מדי.

אנחנו לעטוף עם מבט מעמיק על איך WiFi עובד שיווק ומה שנדרש כדי ליישם את הגישה המהפכנית הזאת לשיווק המקומי.

בואו נתחיל עם הגדרה ישירה של שיווק WiFi.

שיווק WiFi מוגדר

שיווק WiFi מאפשר לארגונים לבנים ומרגמות המציעים לאורחים WiFi מקומי לאסוף נתוני לקוחות ומדדי מבקרים כדי לסייע להם להפוך תוכניות נאמנות, להציג פרסומות דיגיטליות ממוקדות, ולמטב את כל הצורות של תקשורת לקוחות.

! בואו נשבור את ההגדרה

סוגים של עסקים לבנים ומרגמות שיכולים להפיק תועלת משיווק WiFi כוללים כל סוג שבו אנשים מחכים או לבלות זמן. שדות תעופה, קניונים, מסעדות וסוכנויות רכב הינם דוגמאות מראש. היישומים הפוטנציאליים של שיווק WiFi הם רחבים, כולל סוגים רבים אחרים של עסקים.

הגישה לאינטרנט אלחוטי באורח מקומי הינה עניין גדול עבור מבקרים, והם מאושרים לספק מידע אישי רב ערך כדי לקבל גישה חופשית לרשת. בשבילם, העסק של הלקוח שלך מספק בנדיבות שירות נחוץ ללא תשלום.

מאחורי מדובר באסטרטגיה בה נאספים נתוני לקוחות ומדדי מבקרים ומשמשים לביצוע הפעולות הבאות:

• להפוך את תוכניות הנאמנות לאוטומטיות— כאשר פרטי ההתקשרות של הלקוח מקלים על בעלי עסקים לטפח את נאמנות הלקוחות באמצעות תקשורת מבעוד מועד המעודדת ביקורים חוזרים.
• הצגת פרסומות דיגיטליות ממוקדות- פרטים על אופן הפעולה של לקוח, כמו השעה שמאז ביקורו האחרון, למשל, יכולים לחשוף הזדמנויות ליצירת קמפיינים ממוקדים במיוחד שנועדו לבקש ביקור חוזר.
• מטב את כל הצורות של תקשורת לקוחות- אתה יכול לקבל הרבה יותר מאשר כתובת הדוא ל של המשתמש ממסך ההתחברות WiFi. מספרי טלפון שנאספו מאפשרים שימוש בהודעות SMS אוטומטיות כדי להעסיק את הקהל ולקבל גישה לדמוגרפיה של המשתמשים באמצעות מדיה חברתית פותחת ערוץ פנטסטי לצורך הושטת עתיד.

לפני המעבר, רק במקרה ההגדרה שלנו של שיווק WiFi עוזב כל חדר לספק, זה הסיכוי לאסוף ולהשתמש בנתוני לקוחות שבאמת חשוב.

בטח, משתמשי קצה אוהבים WiFi חינם, אבל היכולת שלהם לגשת לאינטרנט הוא בתחתית מאוד של רשימת הדברים שחשובים על שיווק WiFi. יש יתרונות עצומים עבור משווקים ולקוחותיהם, וזה הנושא אנחנו להתמודד הבא.

להיות משווק שיווק WiFi

שיווק WiFi מציע יתרונות רבים עבור משווקים וערכה נפרדת של הטבות עבור לקוחותיהם.

נגענו על סוגים של חברות לקוח שיכולים לנצל שיווק WiFi, אבל אילו חברות יכול ליהנות הזדמנויות למכירה חוזרת בשיווק WiFi?

סוכנויות שיווק דיגיטליות יכולות להגביר את הביצועים של העסקים של הלקוחות שלהם על-ידי איסוף נתוני אורחים וניהול קמפיינים שיווקיים של נאמנות. ספקי שירותים מנוהלים יכולים להפוך רשתות WiFi לאורחים חדשות וקיימות למקור קבוע של הכנסות. ב-"מדיה וספקי שירותי אינטרנט" ניתן לשפר את ההיצע בשיווק WiFi. רשתות פרסום יכולות להגדיל את ההכנסות באמצעות כרזות ווידאו אוטומטיות.

בואו נסתכל מקרוב על התשלום עבור משווקים כמו אלה המספקים שירותי שיווק WiFi, ולאחר מכן לכסות כמה יתרונות עבור לקוחותיהם.

הטבות לעסק שלך

כמשווק, אתה יכול למכור יותר שירותים, לשפר את השירותים הקיימים, ולספק הצעה רחבה יותר, הכל על ידי הוספת שיווק WiFi.

סוכנות השיווק הדיגיטלי יכול להעסיק שיווק WiFi כדי לקבל תובנה רבת ערך להתנהגות של הלקוחות הגיעו למקומות הלקוחות שלהם. זוהי אסטרטגיה יעילה מאוד לאיסוף נתונים ואוטומציה של תוכניות נאמנות. בנוסף, שיווק WiFi קל למכור וקל ליישם.

אחד הדברים החזקים ביותר על שיווק WiFi הוא כיצד השפעתה מסתעף להיבטים אחרים של העסק שלך. אפקט הגלישה כי שיווק WiFi יכול להיות על סוגים אחרים של קמפיינים הוא באמת מדהים.

לדוגמה, אם סוכנות המספקת שירותי שיווק בדואר אלקטרוני מוסיפה שיווק WiFi, עם גישה למבול של נתונים חדשים של אנשי קשר ללקוח, הם יעשו יותר כסף מקמפיינים שיווק הדוא ל שלהם.

ספק שירות מנוהל, VAR, או ISP המציע שיווק WiFi יכול למלא פער בשירות שלהם מציע ולהבדיל בין העסק שלהם מהמתחרים. השירות יכול לבצע כיסוי של חומרת WiFi קיימת או עסקים יכולים להציע נקודה חמה של הכנס-הפעל למכירה חוזרת.

אחד היתרונות של פתרון לבנים WiFi שיווק כגון הרשתות MyWiFi הוא שזה הדגמה מרשימה של השימוש של החברה שלך בטכנולוגיה לעסוק בלקוחות. מנקודת המבט של הלקוח, שירות השיווק שלך למותג WiFi הוא ההוכחה שאתה שולט גישה מודרנית זו לאירוסין לקוחות.

עכשיו בואו נסתכל על היתרונות הניכרים של שיווק WiFi כי חברת הלקוחות ייהנו. הם משכנעים, וזה טוב-המידע שלהלן היא הסיבה כי שירותי השיווק WiFi כל כך קל למכור!

הטבות לעסק הלקוח שלך

שיווק WiFi מסייע לאתרי לבנים ומרגמות ללכוד נתונים חברתיים, לנתח מדדי מבקרים ולהפוך תוכניות נאמנות לאוטומטיות. מדובר באיסוף נתוני לקוחות ושימוש בו כדי לשפר את פעילות הקידום. 

כפי שהוזכר, גישה חופשית לאינטרנט של משתמש הקצה היא בעלת חשיבות משנית, אך כדאי לציין שהלקוחות אוהבים אותו לחלוטין. בעל עסקים יכול לענג מבקרים עם שירות יקר באמת, והוא מעודד אנשים לבקר, להישאר עוד ולחזור.

. אבל בחזרה לנתונים

תארו לעצמכם כמה נתוני לקוחות שימושי יש כאשר מנהלים עסק למסחר אלקטרוני! כל אינטראקציה, החל מעניין ראשוני ועד מכירות חוזרות נתפסת, וכתוצאה מכך תובנות יקרות המאפשרות לעסק להתמקד טוב יותר בלקוחותיה ובתקוותיה.

אם רק לעסקים של לבנים ומרגמות? הייתה גישה למידע לקוחות, נכון עם שיווק WiFi, הם יכולים!

שיווק WiFi מאפשר לעסקים לספק חוויית לקוח מותאמת אישית, להתאים את התוכן ואת התזמון של ההצעות שלהם בהתבסס על הדמוגרפיה וההתנהגות של הלקוחות.

עסק יכול לעסוק במבקרים באמצעות מגוון ערוצי תקשורת, כולל דוא ל, SMS, מדיה חברתית, פרסומות ושילובים של צד שלישי.

ניתוח המתחבר לאורחים WiFi יכול לתת לחברות הלקוח רשימה של אנשים ליעד מחדש, והוא גם חושף פרטים על התנהגות של מבקרים אלה. באיזו תדירות לקוחות מבקרים, כמה זמן הם בדרך כלל להישאר, כמה זמן עבר מאז הם ביקרו לאחרונה-אלה הם סוגים של פרטים כי שירות שיווק WiFi יכול לספק. 

כאשר כל הקלט נאסף ומשולב עם קצת שיווק מנוסה, עסקים יכולים בעקביות להגביר את האירוסין אורח ונאמנות הלקוח.

לא יכול להיות כל סוג של שיווק, דיגיטלי או אחרת, כי יכול לקבל עסק סוג של נתוני לקוחות שימושי כי WiFi שיווק יכול, ואם יש, זה בוודאי לא קל ובמחיר סביר ליישם כמו שיווק WiFi.

לדוגמה, קח תוכנית כרטיס מועדון לקוחות קלאסית. זה מורכב להגדיר, יקר לביצוע, והוא לא כמעט ממוקד כמו תוכניות נאמנות מבוסס על נתונים שיווק WiFi.

תוכנית נאמנות המונעת על ידי שיווק WiFi מאפשרת לעסק ליצור הצעות ממוקדות ספציפיות שניתן לשלוח ללקוחות לאחר מספר מסוים של ביקורים או היעדרות ארוכה, לדוגמה, או שנשלחו בהתבסס על היסטוריית הרכישה של הלקוחות, הפרופיל הדמוגרפי שלהם או כל מידע אחר שנאסף עליהם.

ראינו את היתרון הכפול של שיווק WiFi – זה משנה משחק עבור משווקים ותחנת כוח קידום מכירות עבור חברות הלקוח. עכשיו בואו לחפור את הפרטים של איך שיווק WiFi עובד ואיך זה מיושם.

שיווק WiFi בפעולה

כאשר בעסקי לבנים ומרגמה יש לקוחות שתלויים לזמן מה, אם כי הם מחכים למשהו, כמו בשדה תעופה או במרכז לתיקון מכוניות, או בגלל שצריכת המוצר או השירות לוקח זמן, כמו בבית קפה או מלון, היכולת לגשת לאינטרנט יכול לשפר במידה ניכרת את חווית הלקוח. המודע של תוכנית הנתונים שלהם ואת העמלות המשויכים, אנשים יקפוץ על ההזדמנות להשתמש בשירות חינם WiFi האורחים.

כאשר העסקים החלו להציע WiFi ללקוחות, בהתחלה, הם היו מרוצים מרצון טוב שנוצר, או שהם נאלצו לספק את השירות פשוט להישאר תחרותי. במקרים רבים, גישה WiFi סופק מבלי לדרוש מהמשתמש לספק מידע אישי כלשהו. 

השיווק לא היה בדרך כלל חלק מהמשוואה, וזה חבל, והחלק המפחיד הוא, זה לא היה לפני זמן רב.

עכשיו עסקים מתחילים לחשוב החלו להבין כי הלקוחות מוכנים לשתף חלק מהמידע שלהם בתמורה לגישה לאורחים WiFi והם הצליחו להשתמש בנתוני הלקוחות כדי להפעיל תוכניות שיווק נאמנות.

לאחר איסוף מידע אחד או יותר של פרטי הקשר על כל מבקר, כמו מספר הטלפון שלהם, כתובת הדוא ל, או פרטי המדיה החברתית, חברות יכול לשלוח תקשורת בזמן ללקוחות מוסמכים מאוד והסיכויים.

התהליך פועל כך:

1. אורח רואה שרשת WiFi פתוחה מוצעת על-ידי העסק שלך ומחליטה להתחבר.
   
   
2. האורח מוצג עם דף ממותגים המבקשת מהם להיכנס באמצעות מדיה חברתית, דוא ל, SMS, מבקש מהם להשאיר סקירה, ועוד. אפשרויות אלה תלויות לחלוטין בהעדפות הלקוחות שלך וניתן להוסיף או להסיר לפי הצורך.
   
   
3. מוכן לספק מידע זה בתמורה לגישה לאינטרנט אלחוטי, הלקוח יזין את הפרטים המבוקשים.
   
   שלושת השלבים האלה קורים בעוד דקה, אבל איסוף אפילו פיסת נתונים אחת של לקוחות יכול להשפיע על היחסים שיש לך עם הלקוח הזה במשך זמן רב, מה שהופך את הצעד הרביעי והאחרון בתהליך החשוב ביותר בהרבה.
   
   
4. בסדרה מתמשכת של מחויבויות המופעלות באופן אוטומטי על ידי האינטראקציה של האורח עם רשת ה-WiFi שלך, אתה יכול לעודד ביקורי החזרה ונאמנות לטפח.

זה מבט קצר על איך עובד שיווק WiFi. עכשיו נעבור לכמה. פרטים על ההטמעה

הטמעת שיווק באינטרנט

בסעיף זה, נדון במה שמעורב ביישום פתרון שיווקי WiFi.

באמצעות רשתות MyWiFi, באפשרותך לספק פתרון מקצה לקצה הכולל הכל מהתקנת חומרה ועד לביצוע קמפיין. סוכנויות שיווק דיגיטליות. יכולות להגיע רחוק עם הגישה הזאת

ספק שירות מנוהל, מצד שני, עלול לנקוט בגישה שונה ולהוסיף יכולות WiFi לאורחים ללא שירותי שיווק. עם MyWiFi רשתות, המשווק יכול לספק מקצועי, מנוהל במלואו, רשת WiFi ממותגים ולאפשר ללקוח להפעיל קמפיינים משלהם.

תרחישים אלה מייצגים את שני הקיצוניויות במונחים של מעורבות החברה לקוח. בואו נחפור עמוק יותר לתוך מה משווקים יכולים לעשות עם MyWiFi רשתות ומה הלקוחות שלהם יכולים לעשות.

עוצמה וגמישות עבור משווקים

MyWiFi רשתות נותן משווקים שלהם בלבד התווית WiFi פלטפורמה. ניתן להשתמש בו כדי לאחד את האורחים של הלקוח WiFi ולנהל את כל האינטראקציות של הלקוחות. הוא בנוי על המותג שלך, באמצעות הלוגו שלך ותחומים.

אוטומציה של שיווק היא פשוטה יותר כאשר היא מונעת על-ידי הנתונים הנאספים באמצעות רשת WiFi מנוהלת. עסקים יכולים להאכיל את נתוני האורחים באופן אוטומטי לתוך תהליכי השיווק שלהם ולהגדיר גורמים מפעילים לשליחת הודעות, ובנוסף יש שילוב עם כניסה לרשת חברתית, ה-CRM של צד שלישי, יישומי עיבוד דואר אלקטרוני ורכיבים פופולריים של מחסנית שיווק.

משווקים יכולים להשתמש בניתוח WiFi כדי לאסוף נתונים תובנה בזמן אמת וליצור דוחות מותאמים אישית עבור לקוחותיהם. פרופילי האורחים שנאספו הופכים לנתונים דמוגרפיים יקרי ערך שקל לסנן, לנתח ולדווח עליהם.

למשווקים יש שליטה מלאה על איך פלטפורמת השיווק WiFi מקבל גישה על ידי לקוחות, נושא נחקור בסעיף הבא.

יתרון מפתח ללקוחות

חברות לקוח יכולות להיות מעורבות בפתרון כפי שהן בוחרות.

באפשרותך ליצור משתמשי משנה וקבוצות בעלי הרשאות מוגבלות, ולהציע ללקוחות תצוגה פשוטה ומותאמת אישית של הפלטפורמה. יש לך את היכולת לספק גישה ללקוח מרוחק לניתוח בזמן אמת, לאפשר התאמה לשפות אחרות ולאפשר ללקוחות לתזמן קמפיינים משלהם.

עבור ספקי שירות מנוהלים, ISP, וכו ', כולל האורחים WiFi כתוספת ממותגים הצעת השירות שלך יכול להיות רווחי. במקרים כאלה, תוכל למנף את הגמישות של הפלטפורמה, ולהעניק ללקוח גישה כאמור לעיל. 

גישה מוכחת לסוכנויות השיווק, לעומת זאת, היא להציע שירות מפתח הפעלה.

אטרקטיבי במיוחד לחברות הלקוח, כי אינם מציעים כיום WiFi האורחים, הצעה מקיפה עדיפה, כפי שהיא מטפלת בהתקנת חומרה, איסוף נתונים WiFi, ואת כל הפעילויות השיווק המתקדם שאחריו.

למכור עוד מה שאתה מוכר!

חינם WiFi חשוב לשלושה מפלגות: משתמש הקצה, הלקוח שלך, ואתה.

משתמש הקצה אוהב גישה חופשית לאינטרנט. ? מה יש לא לאהוב

עבור הלקוח שלך, מציע WiFi בחינם היא דרך מצוינת לאסוף נתונים לקוחות מדדי המבקר כדי להפוך תוכניות נאמנות ולמטב את התקשורת לקוחות.

בשבילך, המשווק, להיות מסוגל לספק תווית לבנה, שירות מנוהל WiFi משמעו הלקוחות שלך יקבלו פתרון מושלם יותר, וזה יכול להוביל לעלייה בת קיימא בעסקים. 

בעוד הרבה חברות מציעות WiFi בחינם, רבים לא מצליחים לבצע רווחים. עבור עסק כזה, הצעת הערך של שיווק WiFi יכול להיות מאוד משכנעת.

כאשר אתה מוסיף שיווק WiFi לפתרונות שאתה מספק, מה שהם לא יהיו, תמכור יותר, וזה נהדר עבור השורה התחתונה שלך!