Gasten-WIFI is een basisaccommodatie geworden voor vele soorten steen-en-mortelbedrijven. Als u geen draadloze internettoegang biedt, kan dit sommige mensen dwingen om de vestiging van uw klant te missen. 

Hoe belangrijk de klanttevredenheid ook is, het echte voordeel van het aanbieden van WiFi voor gasten is de mogelijkheid om WiFi-marketing uit te voeren, een aanpak die bewezen heeft te helpen bij het vastleggen van klantgegevens, het analyseren van bezoekersmetriek en het automatiseren van loyaliteitscampagnes.

Bedrijven die hun gasten op een onbeheerde manier wifi-toegang bieden, die geen wachtwoord nodig hebben of die het wachtwoord op verzoek aan bezoekers verstrekken, en bedrijven die klanten op hun bedrijfsnetwerk toelaten, maken een aantal ernstige fouten. Ze brengen de veiligheid van hun bedrijf en die van hun klanten in gevaar, en ze missen geweldige marketingkansen.

Het alternatief, een WiFi-marketingoplossing, zal het beheer van een gast-WIFI-netwerk stroomlijnen, een netwerk dat veilig is, gemakkelijk toegankelijk voor klanten en een permanente bron van bruikbare klantgegevens en -inzichten. 

In dit artikel wordt uitgelegd hoe klanten en hun klanten profiteren van een beheerde gast-WIFI-dienst die wordt aangeboden als onderdeel van een WiFi-marketingoplossing. Laten we beginnen met de voordelen die uw klanten kunnen verwachten.

Welke lokale zakelijke klanten winnen bij WiFi-marketing?

Voor elk soort van baksteen- en mortelbedrijf waar mensen wachten of tijd doorbrengen, zoals restaurants, sportscholen en hotels, zijn de potentiële voordelen die verbonden zijn aan WiFi-marketing aanzienlijk. Hier is een lijst van de belangrijkste manieren waarop uw klant kan profiteren van WiFi-marketing:

• Grenzeloze klantinzichten en marketingkansen - WiFi-marketing is de manier waarop bedrijven die on-premise gast-Wifi aanbieden, klantgegevens en bezoekersmetriek kunnen verzamelen om hen te helpen loyaliteitsprogramma's te automatiseren, gerichte digitale advertenties te presenteren en alle vormen van klantencommunicatie te optimaliseren.
  
• Veiliger werken - Wanneer u een WiFi-marketingoplossing implementeert, wordt het draadloze gastnetwerk gedefinieerd met een eigen SSID, of Service Set Identifier, dat is een unieke naam die aan het netwerk is toegewezen en die wordt gebruikt om het te onderscheiden van andere netwerken in de buurt. Het toestaan van gasten om een netwerk te gebruiken dat gescheiden is van het netwerk dat uw klant gebruikt voor activiteiten, is een manier om het bedrijf te beschermen tegen kwaadwillige of frauduleuze activiteiten.
  
• Beperking van het gebruik - Het aanbieden van een beheerde gast-Wifi-dienst stelt bedrijven in staat om de bandbreedte van de verbindingen van klanten te beperken. Een klant die zijn lokale coffeeshop als een kantoor op afstand behandelt, kan bijvoorbeeld gemakkelijk meer dan zijn deel van de bandbreedte verbruiken als hij niet wordt gecontroleerd.
  
• Minimaliseren van de aansprakelijkheid - Gebruikers vragen om acceptatie van het beleid voor acceptabel gebruik beperkt de aansprakelijkheid van het bedrijf. Het kan misbruik van de dienst ontmoedigen en als het netwerk door een gast wordt gebruikt om iets illegaals te doen, is de klant wettelijk beschermd.

Laten we nu eens kijken hoe de bezoekers van uw klant profiteren van de gast-WIFI-dienst en de WiFi-marketingoplossing die dat mogelijk maakt.

WiFi Marketing-Wat zit er in voor de klanten van lokale bedrijven?

Toegang tot on-premise gasten-WIFI is belangrijk voor klanten. Zonder dit zou een beperkt mobiel data-abonnement of het onvermogen om een acceptabele in-store dekking te krijgen veel bezoekers gefrustreerd achterlaten en op zoek gaan naar de uitgang.

Wanneer een WiFi-marketingoplossing wordt geïmplementeerd als onderdeel van gast-WIFI-diensten, wordt internettoegang aangeboden op een manier die resulteert in verschillende voordelen voor de klant, waarvan sommige hier worden opgesomd:

• Een veilige internetverbinding - Instellingen die hun bedrijfsnetwerk openstellen voor bezoekers of toegang bieden tot een WiFi-netwerk zonder dat de gebruiker hoeft in te loggen, brengen hun klanten in gevaar. Een WiFi-marketingoplossing kan, door gebruikers te verplichten in te loggen, helpen om bezoekers te beschermen tegen kwaadwillige online activiteiten. Het stelt uw klanten ook in staat om het blokkeren van specifieke sites mogelijk te maken.
  
• Eenvoudige internettoegang - Met een gebruikers-ID en wachtwoord hoeven klanten niet te wachten op de medewerkers van de vestiging en deze af te luisteren. Een eenvoudig inlogproces wordt op prijs gesteld, en met een beheerd WiFi-netwerk voor gasten kunnen bezoekers ervoor kiezen om automatisch opnieuw verbinding te maken zodra ze het gebouw binnenkomen - een huiselijk tintje dat het bezoek net iets leuker maakt.
  
• Een gepersonaliseerde klantervaring - Door het implementeren van een WiFi-marketingdienst kan uw bureau helpen bij het creëren van een persoonlijke verbinding tussen het bedrijf van een klant en zijn klanten. Dat is geen kleinigheid en het is de sleutel tot het bevorderen van klantentrouw. Met behulp van verzamelde klantgegevens en WiFi-analyse kunt u het bereik van uw klanten verfijnen en berichten op maat maken, zodat ze de beste klanten van het bedrijf kunnen bereiken. 

De voordelen zijn niet alleen voor klanten & opdrachtgevers

We hebben gekeken hoe twee belangrijke groepen profiteren van WiFi-marketing: uw klanten en hun klanten. Er is nog een andere begunstigde, die we zo dadelijk zullen onthullen.

Klanten krijgen waardevolle klantinzichten, marketingkracht en een veiligere bedrijfsvoering. Hun klanten krijgen een veilige internetverbinding die gemakkelijk toegankelijk is en een gepersonaliseerde klantervaring.

Wie is de derde weldoener van wifi-marketing? Jouw agentschap!

Een digitaal marketingbureau kan gebruik maken van WiFi-marketing om klantgegevens te verzamelen en loyaliteitsprogramma's te automatiseren. Het is gemakkelijk te verkopen en eenvoudig te implementeren, plus, WiFi-marketing kan vele aspecten van het bedrijf van een bureau verbeteren. Het succes van een eerste campagne zorgt ervoor dat de klant de wens heeft om door te gaan met marketinginitiatieven, wat een consistente inkomstenstroom voor uw bedrijf kan betekenen.