Ενισχύστε τα έσοδα του Οργανισμού σας & το Μάρκετινγκ ROI των πελατών σας με WiFi Marketing

Οι υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ που προσφέρουν υπηρεσίες μάρκετινγκ WiFi έχουν τον έλεγχο κάτι πολύ ισχυρού— μια απύθμενη πηγή πληροφοριών πελατών για τις καμπάνιες των πελατών καυσίμων και ένα εφαλτήριο για τις πιο κερδοφόρες υπηρεσίες τους.

Αυτό το άρθρο θα περιγράψει τον τρόπο με τον οποίο η προσφορά WiFi επισκεπτών μπορεί να οδηγήσει σε εκστρατείες μάρκετινγκ υψηλής απόδοσης απόδοσης για εταιρείες-πελάτες. Αυτό δίνει στο μάρκετινγκ WiFi μια συναρπαστική πρόταση αξίας, μια πρόταση που είναι εύκολο να πωληθεί ως υπηρεσία κλειδί στο χέρι ή με τον πελάτη που τρέχει τις εκστρατείες τους. Θα πάμε επίσης πέρα από το πώς η προσφορά των υπηρεσιών μάρκετινγκ WiFi μπορεί να ωθήσει την επιχείρηση μιας αντιπροσωπείας με τη δημιουργία των ευκαιριών να πωληθούν οι πρόσθετες υπηρεσίες.

Ανάπτυξη της επένδυσης επένδυσης μάρκετινγκ των πελατών σας με το μάρκετινγκ WiFi

Οι υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση της απόδοσης επένδυσης (ROI) μάρκετινγκ πελατών, καθοριστώντας τους προς μερικές συγκεκριμένες δραστηριότητες υψηλής απόδοσης απόδοσης, μια χούφτα τεχνικών δέσμευσης πελατών που αποδεδειγμένα επιστρέφουν τεράστια μερίσματα.

Θα πάμε πέρα από το τι αυτές οι πρακτικές μάρκετινγκ είναι παρακάτω και να εξετάσει τους πολλούς τρόπους που WiFi μάρκετινγκ μπορεί να βελτιώσει την απόδοσή τους. Υπάρχουν επίσης κάποιες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να βοηθήσετε τους πελάτες να αντιληφθούν τα αποτελέσματα της καμπάνιας τους (αν είναι εξαιρετικά ή απλά καλά), ως ένδειξη ότι χρειάζονται περισσότερες από τις υπηρεσίες σας.

Εστίαση στις υπηρεσίες μάρκετινγκ υψηλός-ROI

Τρεις από τις πιο κοινές υπηρεσίες που παρέχονται από τις υπηρεσίες μάρκετινγκ είναι μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κοινωνικό μάρκετινγκ μέσων μαζικής ενημέρωσης, και την ψηφιακή διαφήμιση. Ας τα εξερευνήσουμε.

  • Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να υπερηφανεύεται για μια εξαιρετικά υψηλή απόδοση επένδυσης(ROI), επιτρέποντας στις εταιρείες να συνεργάζονται με τους πελάτες με προσωπικό τρόπο για να αυξήσουν την αφοσίωση. Δίνει στους πελάτες σας ένα κανάλι υψηλής ορατότητας για να ανακοινώσει τις πωλήσεις, κουπόνια προσφορά, και την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας. Μπορεί να είναι ένα βασικό μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ φήμη ς των πελατών σας, που χρησιμεύει ως μια εύκαμπτη πλατφόρμα στην οποία να ζητήσει τις αναθεωρήσεις και τις μαρτυρίες.
  • Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και να εκτελούν σχεδόν κάθε τύπο προσέγγισης πελατών που υπάρχει. Οι πελάτες του πελάτη σας μπορούν να χρησιμοποιούν το Twitter, το Facebook, το Instagram, το LinkedIn ή το Pinterest— συνεργάζονται μαζί τους νωρίς για να προσδιορίσουν ποια πλατφόρμα λαμβάνει την προσοχή των πελατών τους.
  • Pay-per-click διαφήμιση (ΔΕΗ) είναι μια οικονομικά αποδοτική στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ που επιτρέπει στις επιχειρήσεις προσφορά για μια λέξη-κλειδί που λειτουργεί για τη διαφήμισή τους. Αν κερδίσουν τη δημοπρασία, η διαφήμιση θα εμφανιστεί στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτή η τεχνική υψηλής μετατροπής μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την άμεση αύξηση της επισκεψιμότητας και το μοντέλο πληρωμής διευκολύνει τον υπολογισμό της απόδοσης επένδυσης (ROI).

Υπάρχουν μερικά μάτι-άνοιγμα στατιστικά ROI για καθεμία από αυτές τις στρατηγικές. 

Όταν μια επιχείρηση ξοδεύει $1 στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ROI είναι $40. Μια μελέτη δείχνει ότι η μέση απόδοση επένδυσης (ROI) από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι 122%!

Θα ενδιαφέρονταν οι πελάτες σας για μια απόδοση επένδυσης δύο προς ένα με μηδενική προσπάθεια; Κατά μέσο όρο, οι επιχειρήσεις δημιουργούν 2 δολάρια για κάθε $1 που ξοδεύουν στο Google Ads!

Περισσότεροι από 500 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το Instagram κάθε μέρα και το 70% των hashtagπου περνούν είναι επώνυμα. Αυτό είναι πολύ στοχευμένη δέσμευση των πελατών συνεχίζεται μέσω των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης! Υπάρχουν πάνω από 2,38 δισεκατομμύρια μηνιαίοι ενεργοί χρήστες στο Facebook. Η πλατφόρμα φτάνει πάνω από το 60% των χρηστών του διαδικτύου και, από την άποψη της απόδοσης επένδυσης (ROI), είναι ένα από τα κορυφαία κανάλια για το ψηφιακό μάρκετινγκ. 

Με αυτές τις τρεις υπηρεσίες μάρκετινγκ στο μυαλό, ας δούμε πώς WiFi μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει να αυξηθεί τις προσπάθειες ψηφιακού μάρκετινγκ.

WiFi Μάρκετινγκ Υπερχρεώσεις Ψηφιακό Μάρκετινγκ & Διαφήμιση

Το WiFi Marketing μπορεί να είναι ένας ισχυρός κινητήρας που οδηγεί τις προσπάθειες ψηφιακού μάρκετινγκ και διαφήμισης των πελατών σας. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να καταγράφουν δεδομένα πελατών και να αναλύουν μετρήσεις επισκεπτών για την καλύτερη εκτέλεση αυτοματοποιημένων εκστρατειών μάρκετινγκ αφοσίωσης, την παρουσίαση στοχευμένων ψηφιακών διαφημίσεων και τη βελτιστοποίηση κάθε μορφής επικοινωνίας των πελατών. 

Μελετώντας ποιος συνδέεται με το Wi-Fi των επισκεπτών τους, οι πελάτες σας μπορούν εύκολα να αποκτήσουν μια λίστα με εξειδικευμένους πελάτες και προοπτικές— άτομα που αποτελούν πρωταρχικούς στόχους για εκστρατείες μάρκετινγκ. Επιπλέον, αυτές οι καμπάνιες μπορούν να αυτοματοποιηθούν, είτε επικεντρώνονται στην αποστολή προσφορών για την προώθηση της αφοσίωσης, την προσέλκυση κριτικών ή την επίτευξη οποιουδήποτε άλλου στόχου αφοσίωσης πελατών.

Το μάρκετινγκ WiFi ενεργοποιεί τη ροή των δεδομένων των πελατών. Οι επιχειρήσεις μπορούν να συλλέξουν όλα τα στοιχεία επικοινωνίας που χρειάζονται για να επικοινωνήσουν με τους πελάτες στο κανάλι τους που χρησιμοποιείται περισσότερο, είτε πρόκειται για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, SMS ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το μάρκετινγκ WiFi είναι ένας μαγνήτης για τα στοιχεία επικοινωνίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών και κοινωνικών μέσων. Η αιχμή προσέγγιση είναι ιδανική για την προσέλκυση μίας ή πολλών μορφών στοιχείων επικοινωνίας από τους επισκέπτες, και αυτό το είδος των δεδομένων είναι το καύσιμο που οδηγεί αυτοματοποιημένες εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ.

Ας προχωρήσουμε για να εξετάσουμε πώς οι οργανισμοί που παρέχουν μια ψηφιακή υπηρεσία μάρκετινγκ WiFi μπορούν, μέσω της ανάλυσης μετά την εκστρατεία, να καθοδηγήσουν τους πελάτες να αγοράσουν περισσότερες από τις υπηρεσίες τους.

Στην ανάλυση μετά την εκστρατεία, βρείτε περιθώρια βελτίωσης

Όταν ολοκληρωθεί η καμπάνια ενός πελάτη, θα έχετε πρόσβαση σε πολύτιμες αναλύσεις που αποδεικνύουν τι λειτούργησε και αποκαλύπτουν ευκαιρίες για βελτίωση της απόδοσης.  Σχεδόν οποιαδήποτε αποτελέσματα μπορούν να περιστρέφονται για να οδηγήσουν τους πελάτες προς τις δαπάνες περισσότερων με την αντιπροσωπεία σας.

Φανταστείτε τα ακόλουθα σενάρια:

  • Ο πελάτης έτρεξε την εκστρατεία τους χωρίς τη βοήθειά σας, και ήταν μια επιτυχία. Μπορείτε να τους βοηθήσετε να ερμηνεύσουν τα αποτελέσματα με τρόπο που ενθαρρύνει τη συνέχιση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων με τον οργανισμό σας, να επισημάνετε τρόπους βελτιστοποίησης όσων λειτούργησε την πρώτη φορά και να προσθέσετε πρόσθετες στρατηγικές από το εγχειρίδιο παιχνιδιού σας.
  • Ο πελάτης έτρεξε την εκστρατεία τους χωρίς τη βοήθειά σας, και ήταν μόνο μέτρια επιτυχής. Αυτό είναι μια μη-brainer. Θα δείτε τι πήγε στραβά και, τουλάχιστον, νομοσχέδιο κάποιες ώρες διαβούλευσης πριν ο πελάτης προσπαθεί και πάλι.
  • Ο πελάτης επέλεξε το κλειδί στο κλειδί στο κλειδί στο κλειδί στο κλειδί στο κεφάλι υπηρεσία μάρκετινγκ WiFi, και εσείς κάρφωσε την πρώτη εκστρατεία! Τα εκπληκτικά αποτελέσματα της καμπάνιας θα αποτελέσουν ισχυρό κίνητρο για τους πελάτες σας, ενθαρρύνοντάς τους να υπογράψουν για έναν ακόμη γύρο ή να επεκταθούν σε μερικές από τις πιο προσοδοφόρες υπηρεσίες σας.

Δεν υπάρχει σχεδόν κανένα αποτέλεσμα που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να πάρει περισσότερες επιχειρήσεις για την αντιπροσωπεία σας. Όταν τελειώνει κάθε καμπάνια, να είστε εκεί για να βοηθήσετε τον πελάτη να δει την επόμενη κίνησή του!

Το μάρκετινγκ WiFi μπορεί να δημιουργήσει νέες ροές εσόδων για τον οργανισμό σας

Το φάσμα των πιθανών ροών εσόδων που προέρχεται από το μάρκετινγκ WiFi είναι συγκλονιστικό. Για μια ψηφιακή υπηρεσία, μία από τις πιο ισχυρές πτυχές του μάρκετινγκ WiFi είναι το πώς ο αντίκτυπός της μπορεί να επεκταθεί και να προκαλέσει αύξηση των πωλήσεων των άλλων υπηρεσιών σας.

Τα έσοδα που βλέπει η υπηρεσία σας από τις υπηρεσίες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για παράδειγμα, μπορούν να περάσουν από την οροφή λίγο μετά τους επισκέπτες χρήστες WiFi αρχίζουν να παρέχουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Ένας πελάτης που είχε επιτυχία με τις υπηρεσίες μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων σας, εν μέρει λόγω της ώθησης που παρέχεται από το μάρκετινγκ WiFi, μπορεί να είναι ένας πρωταρχικός υποψήφιος για την ψηφιακή διαφημιστική υπηρεσία σας.

Με μια καμπάνια ή δύο ολοκληρωθεί, προκύπτουν δεδομένα μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για upselling πελάτες. Μπορείτε να κάνετε μια συναρπαστική υπόθεση ότι, αυξάνοντας τις μελλοντικές προσπάθειες μάρκετινγκ με τις βελτιωμένες υπηρεσίες που παρέχετε, ο πελάτης θα δει καλύτερη απόδοση καμπάνιας.

Πολλές επιχειρήσεις βελτιστοποιούν αυτήν την στρατηγική αύξησης με την προσφορά των πελατών ένα done for you (DFY) πρότυπο, στο οποίο ο πελάτης απολαμβάνει τις υπηρεσίες μάρκετινγκ WiFi κλειδί στο χέρι, ένα πρότυπο DIY όπου οι πελάτες τρέχουν τις εκστρατείες τους, και ένα προσαρμοσμένο μίγμα μεταξύ εκείνων των δύο.

Η μετακίνηση ενός πελάτη από το ένα μοντέλο στο άλλο είναι εύκολη μετά από μερικές εκστρατείες, και όλα αυτά τα επιχειρηματικά μοντέλα μπορεί να είναι εξαιρετικά κερδοφόρα, όπως θα συζητήσουμε στο υπόλοιπο αυτής της ενότητας.

Υπηρεσία μάρκετινγκ WiFi με το κλειδί στο κλειδί στο κλειδί στο κλειδί στο κλειδί στο γραφείο

Το μοντέλο DFY επιτρέπει στους οργανισμούς να παρέχουν μια συμπιεστική υπηρεσία μάρκετινγκ WiFi. Ο οργανισμός σας δημιουργεί την πλατφόρμα και ελέγχει την εκτέλεση της εκστρατείας, η οποία μπορεί να προσανατολιστεί προς το μάρκετινγκ αφοσίωσης, τη διαχείριση προσφορών και διαγωνισμών κουπονιών, την παραγωγή μολύβδου και άλλους στόχους μάρκετινγκ, όπως η διαχείριση της φήμης, στην οποία οι πελάτες ενθαρρύνονται να δημοσιεύουν κριτικές.

Το μοντέλο DFY δημιουργεί γόνιμο έδαφος για να αυξηθεί η δέσμευση, upselling πελάτες, ώστε να μπορούν να επωφεληθούν από την πρόσθετη υπηρεσία μάρκετινγκ που παρέχετε.

Αφού δημιουργήσετε υποψήφιους πελάτες, μπορείτε να χρεώσετε τους πελάτες για αυτοματοποιημένες παρακολούθηση και επαναστόχευση, ενοποιήσεις πληρωμών και διαφημίσεις. Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν το uptick στην επιχείρηση που προκύπτει από τις προσπάθειές σας μπορεί να αδράξουν τη στιγμή για να αναθεωρήσουν την ιστοσελίδα τους και να δαπανήσουν κάποια χρήματα για SEO, τα οποία θα μπορούσαν να αντιμετωπιστούν από το γραφείο σας. 

Έχοντας τον πλήρη έλεγχο της εκτέλεσης της εκστρατείας, οι οργανισμοί μπορούν να προβλέψουν καλύτερα το αποτέλεσμα, επιτρέποντάς τους να εγγυηθούν αποτελεσματικά ένα ορισμένο επίπεδο απόδοσης της εκστρατείας. Για τον πελάτη, η αξία μιας υπηρεσίας όπως αυτή, με μια απόδοση επένδυσης (ROI) στην οποία μπορούν να υπολογίζουν, είναι ανυπολόγιστη και μπορεί να δικαιολογήσει το υψηλό κόστος εξυπηρέτησης που θα χρεώσει το γραφείο σας.

Ενώ παίρνει περισσότερο από το χρόνο σας από τη διατήρηση της υπηρεσίας μάρκετινγκ WiFi για τους πελάτες DIY, μια υπηρεσία DFY άσπρος-γαντιών μπορεί να είναι μια μεγάλη πηγή εισοδήματος!

Υπηρεσία μάρκετινγκ WiFi που ελέγχεται από τον πελάτη

Στο μοντέλο DIY, οι πελάτες αλληλεπιδρούν απευθείας με την πλατφόρμα για να τρέξουν τις δικές τους καμπάνιες. Όταν καθορίζουν ή αλλάζουν τις καμπάνιες τους, βλέπουν στατιστικά στοιχεία κ.λπ., το κάνουν με την πρόσβαση που τους παραχωρείτε στην επωνυμία σας, η οποία χρησιμοποιεί το λογότυπο και τους τομείς σας.

Η απαιτούμενη διαμόρφωση και διαχείριση είναι αμελητέα. Μπορείτε απλά να δημιουργήσετε υπο-χρήστες και ομάδες με περιορισμένα δικαιώματα, παρέχοντας έτσι στους πελάτες με μια απλοποιημένη, εξατομικευμένη προβολή της πλατφόρμας.

Από την πλευρά του πελάτη, έχετε δημιουργήσει μια εξελιγμένη προσφορά SaaS που δείχνει εντυπωσιακά μια έντονη κατανόηση του τρόπου χρήσης της τεχνολογίας για τη συμμετοχή πελατών.

Τα πρότυπα DIY και DFY παίρνουν περίπου την ίδια προσπάθεια να υπογράψουν επάνω τους νέους πελάτες, αλλά μόλις δημιουργηθεί ένας πελάτης με την επιλογή DIY, κάθεστε ακριβώς πίσω και συλλέγετε τα επαναλαμβανόμενα έσοδα, ίσως χρησιμοποιώντας το διαθέσιμο χρόνο να εξυπηρετήσουν τους πελάτες DFY σας!

Το πρότυπο DIY είναι μεγάλο όταν εφαρμόζεται ως επιχειρησιακό πρότυπο όγκου. Με μια οικονομικά αποδοτική λύση που χρεώνεται απευθείας στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης, μπορείτε να διατηρήσετε ένα σταθερό των πελατών, όλοι απολαμβάνοντας την εγγενή αξία μιας προσφοράς αυτοεξυπηρέτησης με πρόσβαση σε προηγμένες υπηρεσίες, αν τους χρειάζονται.

Τα χρήματα είναι στη μέση-ευέλικτες υπηρεσίες πληρούν τις ανάγκες των πελατών καλύτερα  

Εάν κατευθύνετε τους πελάτες σας προς τις τακτικές μάρκετινγκ που έχουν αποδειχθεί υψηλή απόδοση επένδυσης( ROI), μπορείτε να εγγυηθείτε ουσιαστικά καλά αποτελέσματα καμπάνιας. Ελπίζουμε ότι η γρήγορη ματιά μας σε τρεις πρακτικές υψηλής απόδοσης απόδοσης, μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, και χρησιμοποιώντας πληρωμένες διαφημίσεις, χρησιμεύει ως βάση για το πώς θα δώσει προτεραιότητα στις προσπάθειες του οργανισμού σας.

Όταν λήξει μια καμπάνια, θα ακολουθήσουν επιχειρηματικές ευκαιρίες. Ένας ευχαριστημένος πελάτης DFY θα είναι γεμάτος και έτοιμος όταν προτείνετε πρόσθετες υπηρεσίες. Ένας αισιόδοξος πελάτης DIY μπορεί να χρειαστεί λίγη βοήθεια, πολλή βοήθεια, ή μπορεί απλά να αποφασίσει να αναβαθμίσει το μοντέλο DFY.

Η καλύτερη προσέγγιση για τους οργανισμούς είναι να προσφέρει DFY και DIY μοντέλα υπηρεσιών, καθώς και ένα μείγμα από τα δύο ή à la carte προσφορά που επιτρέπει στους πελάτες dial σε ακριβώς πόση βοήθεια που χρειάζονται.

Το μόνο που χρειάζεται είναι μια καμπάνια με εντυπωσιακή απόδοση επένδυσης ή ακόμα και μέτρια αποτελέσματα που δείχνουν δυνατότητες— μόλις έχετε wifi μάρκετινγκ στη θέση του, είναι εύκολο να κάνετε τους πελάτες να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα για το μάρκετινγκ και αυτό σημαίνει περισσότερα έσοδα για το γραφείο σας.

1 Απαντήσεις

Μοιραστείτε στο facebook
Μοιραστείτε στο twitter
Κοινή χρήση σε συνδεδεμένο in

1 σκέψη για "Ενισχύστε τα έσοδα του Οργανισμού σας & το μάρκετινγκ ROI των πελατών σας με WiFi Marketing"

  1. Pingback: Χρησιμοποιώντας Το Μάρκετινγκ WiFi για να ενισχύσει την κοινωνική παρουσία των τοπικών πελατών σας | Δίκτυα MyWiFi

Αφήστε ένα σχόλιο

Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θα δημοσιευθεί.

Ξεκινήστε την πλατφόρμα μάρκετινγκ WiFi σήμερα!

Ειδικευόμαστε στο να βοηθάμε τις ψηφιακές υπηρεσίες και τους MSPs να έχουν έσοδα από το WiFi επισκεπτών

Κύλιση προς τα επάνω