Wenn Sie einem Interessenten von der Kundendatenerfassung erzählen, die mit einer WiFi-Marketing-Plattform möglich ist, kann es sein, dass Sie einen leeren Blick erhalten.

Die Person wird denken: "Wie soll mir das helfen, mehr Kunden zu bekommen?

Eine schnelle und einfache Möglichkeit, ihre Marketingdatenbank zu erweitern, so überzeugend das auch ist, kann von Geschäftsinhabern mit schwachen Marketinginstinkten dramatisch unterbewertet werden. Sie übersehen möglicherweise die direkten Auswirkungen, die das Sammeln von Kundendaten auf ihr Geschäft haben kann.

Das WiFi-Marketing ist jedoch einzigartig. Ein Wiederverkäufer kann erfolgreich sein, wenn er das primäre Verkaufsargument des Dienstes, die Sammlung von Kundendaten, zurückstellt und sich stattdessen auf die geschäftsfördernden Möglichkeiten konzentriert, auf die das WiFi-Marketing angewendet werden kann.

In diesem Artikel werden wir untersuchen, wie die Fähigkeit des WiFi-Marketings, das vordringlichste Geschäftsziel eines Kunden anzusprechen, ein größeres Verkaufsargument sein kann als die Datenerfassung, die den Ansatz vorantreibt. Wir werden mehrere spezifische Ziele untersuchen, die Ziegelunternehmen haben könnten, und erklären, wie das WiFi-Marketing Kunden dabei helfen kann, diese Ziele zu erreichen.

WiFi-Marketing dreht sich um die Ziele der Kunden

WiFi-Marketing kann Ihren Kunden dabei helfen, Kundendaten zu sammeln und zu nutzen, wobei die echten Namen, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten und sozialen Muster von Personen zur Durchführung automatisierter Kundenbindungskampagnen verwendet werden.

So überzeugend dieses Wertversprechen auch ist, gesammelte Kundendaten werden für viele Geschäftsinhaber nicht viel bedeuten. Selbst wenn man einige der hochrangigen Vorteile aufzählt, die sich aus der Erweiterung der Marketingdatenbank des Kunden ergeben, wie die Möglichkeit, Kunden nach ihrem Weggang erneut anzusprechen, kann dieses Konzept einen Schritt vom Hauptfokus des Kunden entfernt sein, und man muss die Punkte für sie verbinden.

Finden Sie das Marketingziel des Kunden heraus - in jedem Fall gibt es eine Möglichkeit, wie WiFi-Marketing Teil der Lösung sein kann, und das alles während des Aufbaus der Marketingdatenbank des Kunden.

Als Nächstes werden wir uns einige der Marketingziele ansehen, die Geschäftsinhaber oft haben, und untersuchen, wie jedes dieser Ziele mit WiFi und WiFi-Gastmarketing erreicht werden kann.

Kundenmarketing-Ziele, die das WiFi-Marketing ins Schwarze trifft

Praktisch jede Art von Backstein- und Mörtelstandorten kann von WiFi-Marketing profitieren, wobei einige Geschäftskategorien besonders geeignet für den Ansatz sind, insbesondere Unternehmen, in denen Menschen warten oder sich aufhalten, wie Restaurants, Fitnessstudios, Hotels usw.

In Einrichtungen wie diesen gibt es gemeinsame Marketingziele, die durch die Nutzung von WiFi für Gäste erreicht werden können. Schauen wir uns fünf allgemeine Marketingziele an, die Kunden möglicherweise im Visier haben, und gehen wir der Frage nach, wie WiFi-Marketing helfen kann, ins Schwarze zu treffen.

Echtzeit-Engagement erstellen

Wenn sich Kunden versammeln und sich mit dem WiFi-Netzwerk Ihres Kunden verbinden, kann etwas Magisches geschehen.

Stellen Sie sich eine Sportbar vor, die eine Ferienaktion durchführt. Kunden, die von der Werbeaktion angezogen werden, verbinden sich mit dem WiFi der Gäste, wobei einige auf die Anfrage des Barbesitzers nach einem "Gefällt mir" auf Facebook antworten und andere auf den gebrandeten Twitter-Hashtag des Kunden springen. Ein soziales Mediengewirr bricht aus. Es kommen mehr Leute an. Diejenigen, die es nicht zur Party schaffen, wünschten, sie könnten.

Situationen wie diese werden durch WiFi-Marketing ermöglicht, und die Vorteile gehen über den gesteigerten Umsatz eines einzigen Kundentreffens hinaus. Die gemeinsame Bindung, die dadurch entsteht, kann für alle Beteiligten unvergesslich sein und hinterlässt den dauerhaften Wunsch, das Erlebnis zu wiederholen.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein Geschäftsinhaber bei seinen Kunden ein Gefühl der Gemeinschaft schaffen kann. Das Gefühl, ein Ereignis mit anderen zu teilen, kann ausgelöst werden, wenn Gäste soziale Medien in Echtzeit nutzen, und als Inhaber des Unternehmens wird Ihr Kunde in das Gruppenerlebnis einbezogen. Es gibt unmittelbare Vorteile und solche, die sich später ergeben, wenn der Kunde mit Loyalitätsmarketingkampagnen ein neu gewonnenes Kundenpublikum erreicht.

Kundenverhalten vorantreiben

WiFi-Marketing kann die Aktionen der Kunden Ihres Kunden lenken. Wenn ein Geschäftsinhaber eine bestimmte Aktion hat, die seine Kunden durchführen sollen, kann sein WiFi-Gastnetzwerk der Schlüssel dazu sein.

Nehmen wir an, ein Kunde möchte, dass sich Kunden ein Video ansehen, das nachweislich zu Konvertierungen führt. Indem er es als Teil des Netzwerk-Anmeldevorgangs präsentiert oder indem er einen Link zum Inhalt in eine Nachricht nach der Abmeldung einbettet, kann er mehr Menschen dazu bringen, das Video anzusehen.

WiFi-Marketing-Wiederverkäufer möchten vielleicht sogar nach Interessenten suchen, die ein schwer zu erreichendes Marketingziel haben, wie zum Beispiel die Einführung einer neuen mobilen Anwendung.

Ein Unternehmen mit diesem speziellen Ziel mag ein größerer Fisch sein, als manche Agenturen es gewohnt sind, sich auf dieses Ziel auszurichten, aber das ist eine gute Sache - größere Unternehmen haben ein großes Marketingbudget und werden für jede Idee empfänglich sein, die Kunden dazu bringt, ihre App so schnell wie möglich zu nutzen. Durch Verlinkung mit einer mobilen App auf dem WiFi-Begrüßungsbildschirm des Kunden, vielleicht durch Hervorhebung eines Rabatts, der nur für App-Benutzer verfügbar ist, kann der Kunde sehen, wie App-Downloads abheben.

Was auch immer die Ziele Ihres Kunden in Bezug auf die Förderung des Kundenverhaltens sind, mit WiFi-Marketing können sie leicht erreicht werden.

Präsentieren Sie Angebote, Coupons, Wettbewerbe und Bleimagnete

Eine effektive Verlosung für neue und ehemalige Kunden ist eine Gelegenheit, Geld zu sparen, wie bei einem Rabattcoupon oder einem zeitlich begrenzten Angebot. Manchmal ist eine weichere Herangehensweise erforderlich, bei der ein Geschäftsinhaber Wettbewerbe und Werbegeschenke als Leitmagnete verwendet.

All diese Dinge wandeln Interessenten um und erhöhen die Loyalität, und es ist möglich, sie mit WiFi-Marketing zu automatisieren und zu optimieren.

Kunden können den WiFi-Verkehr direkt auf individuell gebrandete Landing Pages leiten, während der Kunde noch vor Ort ist. Gesammelte Kundendaten können verwendet werden, um gezielte Kampagnenbotschaften zu pushen, die perfekt auf das Kundenverhalten abgestimmt sind.

Wenn eine Agentur, die Gast-WiFi und die damit verbundenen Marketing-Dienstleistungen verkauft, einem potenziellen Kunden zeigt, wie effektiv WiFi-Marketing sein kann, wenn es darum geht, Sichtbarkeit für ihre Angebote und Lead-Magneten zu schaffen, stehen sowohl die Agentur als auch der Kunde an der Schwelle zu höheren Einnahmen und schnellem Wachstum.

Stärkung der Markenreputation durch großartige Kritiken

Wenn die Besucher Ihres Kunden sich aus dem WiFi-Gastnetzwerk abmelden, ist das der perfekte Zeitpunkt, um ihnen eine kleine Dankesnachricht zu schicken. Eine solche Nachricht kann, indem sie aufrichtige Dankbarkeit ausdrückt, die Loyalität fördern und eine dauerhafte Beziehung mit dem Kunden initiieren.

Das ist riesig, aber es ist nicht einmal das Wertvollste an dieser Art von Post-Besuchs-Orientierung. Die Dankesbotschaft ist wirklich eine Chance, um eine Rezension zu bitten!

Ziegelunternehmen aller Art leben und sterben durch ihre Yelp-, Google- und TripAdvisor-Rezensionen. WiFi-Marketing ist erstaunlich effektiv, wenn es darum geht, Kunden dazu zu bringen, eine großartige Rezension zu hinterlassen. Dies liegt zum Teil daran, dass es sehr zielgerichtete Botschaften ermöglicht, die zeitlich perfekt auf eine kürzlich gemachte positive Erfahrung abgestimmt sind, die der Kunde mit dem Unternehmen des Kunden gemacht hat. Die Anfrage, eine Rezension zu schreiben, kann direkt nach der Abmeldung des Kunden vom Gast-WiFi oder Tage später, vielleicht per E-Mail, gesendet werden.

Mit Gast-WiFi können Kunden verlangen, dass Besucher das Geschäft zu dem Zeitpunkt überprüfen, an dem sie die Anforderungen am ehesten erfüllen können.

Kunden-Feedback digital einholen

Es passiert bei Unternehmen aller Art an manchen Verkaufspunkten auf dem Plateau der Verkaufszahlen und das Wachstum verlangsamt sich. Etwas muss sich ändern, sei es in der Marketingstrategie des Unternehmens oder im Angebot selbst. In vielen Fällen lässt sich am besten herausfinden, was sich ändern muss, indem man die Kunden befragt.

Durch Umfragen kann ein Unternehmen sein Verständnis darüber aktualisieren, was seine Kunden erwarten und welche zusätzlichen Produkte oder Dienstleistungen sie sich wünschen. Es ist auch einfach, einige Fragen einzugeben, die dazu beitragen, ein genaueres Kundenprofil zu erstellen.

Aber damit eine Umfrage effektiv sein kann, muss sie von einer großen Zahl von Kunden ausgefüllt werden, und der alte Weg, dies zu erreichen, der mit Kommentarkarten verbunden war, funktioniert nicht mehr. Kunden neigen dazu, Kommentarkarten auf Papier zu ignorieren.

Mit WiFi-Marketing können Kunden Kundenfeedback mit dem inzwischen einzig praktikablen Format, einer kurzen Online-Umfrage, einholen. Durch die Nutzung der dem WiFi-Marketing innewohnenden Flexibilität kann die Anforderung von Feedback automatisiert, präzise ausgerichtet, zeitlich so festgelegt werden, dass die Kundenreaktion maximiert wird, und es kann ein Angebot vorgelegt werden, das den Empfänger dazu verleitet, die Umfrage auszufüllen.

Abhacken der Ziele von Kunden bringt neues WiFi-Marketing-Geschäft

Um Geschäfte für Ihre Agentur zu generieren, müssen Sie Ihre Fähigkeit unter Beweis stellen, Geschäfte für Ihre Kunden zu generieren. Jeder Ihrer Interessenten wird Marketingziele vor Augen haben, wobei ein Ziel ganz oben auf der Prioritätenliste steht. Wenn Sie ihnen zeigen, dass WiFi-Marketing dazu beitragen kann, dieses Ziel zu erreichen, werden Sie einen neuen Kunden an Land ziehen.

Wenn Echtzeit-Kundenansprache das Ziel des Kunden ist, haben Sie eine Lösung. WiFi-Marketing kann soziale "Likes" und Shares hervorbringen, während die Kunden vor Ort sind, was die Aufmerksamkeit anderer Kunden vor Ort und die von Menschen, die vielleicht mitmachen wollen, auf sich ziehen kann.

Wenn Ihr Kunde Kunden dazu bringen möchte, einen bestimmten Inhalt zu konsumieren, auf einen Rabatt aufmerksam zu werden, eine Rezension zu hinterlassen oder eine Umfrage auszufüllen, kann sein WiFi-Gastnetzwerk der Schlüssel dazu sein.

Denken Sie daran, dass Sie dem Kunden nicht alles sagen müssen, was das WiFi-Marketing leisten kann. Das Aufzeigen der geradlinigen Verbindung zwischen WiFi-Marketing und dem primären Geschäftsziel des Kunden ist oft eine effektivere Verkaufsstrategie als das Loblied auf gesammelte Kundendaten und automatisierte Marketingprozesse.